Ba'zi hollarda, Rossiya qonunchiligiga binoan tovarlarni do'konga qaytarish mumkin. Uy foydalanish uchun texnik jihatdan murakkab uskunalar, shu jumladan kompyuter monitorlari uchun o'zlarining qoidalari o'rnatilgan.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Monitoringizni qaytarib berishga haqingiz bor yoki yo'qligini bilib oling. Rossiya qonunlariga ko'ra, siz sotib olganingizdan keyin o'n to'rt kun ichida tovarlarning aksariyat qismini do'konga qaytarib olishingiz mumkin, hatto sizga yoqmasa ham. Biroq, texnik pasport berilgan monitorlarni, shuningdek kompyuterning boshqa tarkibiy qismlarini qaytarib bo'lmaydi.
2-qadam
Agar siz texnik nosozlikni aniqlasangiz, kafolatli xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling. U erda ular sizga kafolat muddati hali tugamagan bo'lsa yordam beradi. Agar ular nosozlikni tuzatib bo'lmasligini aniqlasalar, monitor sotib olgan do'konga murojaat qiling. Agar siz sotib olganingizdan so'ng kosmetik nuqsonni topsangiz, masalan, ishning chizig'i yoki chipi bo'lsa, xuddi shunday qilish kerak. Agar ushbu zararlar sotib olish hujjatlarida tasvirlanmagan bo'lsa, siz do'konga da'vo bilan murojaat qilishingiz mumkin.
3-qadam
Qaytib keladigan uskunalar haqida sotuvchingiz bilan suhbatlashing. Unga kvitansiya va kafolat kartangizni ko'rsating va da'volaringizning mohiyatini aytib bering. Agar u sizga pulni qaytarish yoki tovarlarni almashtirish haqida o'ylashdan bosh tortsa, menejerni taklif qilishni so'rang. Ehtimol, u mijozga ko'proq do'stona munosabatda bo'lishi mumkin.
4-qadam
Agar hatto do'kon ma'muriyati ham sotilgan monitorni qaytarib olishni rad qilsa, mahalliy iste'molchilar huquqlarini himoya qilish xizmatiga murojaat qiling. U erda sizga huquqiy yordam ko'rsatilishi mumkin, masalan, tadbirkorlarga qarshi da'vo arizasi. Shunga qaramay, esda tutingki, sud ishi ko'rilgan taqdirda, sotib olingan tovarlarning ekspertizasi uchun siz, ehtimol, cho'ntagingizdan pul to'lashingiz kerak bo'ladi. Ushbu pul sizga do'konda sudda yutqazgan taqdirdagina qoplanadi.
