Dastlab sifatli bo'lsa ham, mahsulotni do'konga qaytarishingiz mumkin. Bularning barchasi mahsulot toifasiga, sotib olingan sanaga va iste'molchilar huquqlarini bilishingizga bog'liq.
Qaytishga tayyorlanmoqda
Shunday qilib, siz buyum sotib oldingiz va ba'zi sabablarga ko'ra uni do'konga qaytarib berishni xohlaysiz. Agar sotib olishdan ikki haftadan kam vaqt o'tgan bo'lsa, siz pulni qaytarib berish yoki almashtirishga to'liq haqlisiz. Bunday holda, sizning qaroringiz sababi muhim emas. Bu buzilgan baliq yoki sizning o'lchamingizga mos kelmaydigan yoki hatto shunchaki yoqmagan ko'ylagi bo'lishi mumkin.
Kiyim va aksessuarlarga kelsak, unda nima uchun bu narsa sizga mos kelmaganligi yoki yoqmaganligini tushuntirishingiz shart emas. Agar unda foydalanish va yuvish izlari bo'lmasa, yorliqlar va qadoqlar saqlanib qolsa, siz pulni qaytarib berishga yoki boshqa mahsulotni olishga to'liq huquqingiz bor.
Qoida tariqasida, ular sizni qaytarib berish uchun chekni taqdim etishingizni talab qilishadi va ko'pincha sizning chekingiz yo'qligi sotib olishni qaytarib berishni rad etishning asosiy sababi bo'ladi. Biroq, chek qaytarib bo'lmaydigan darajada yo'qolgan bo'lsa, tashvishlanmang - ko'p odamlar do'kondan chiqmasdan bunday qog'oz parchalarini tashlash odatiga ega. Qonunga ko'ra, uning yo'qligi tovarlarni qaytarib berishni rad etishga sabab bo'lmaydi. Biroq, shaxsiy xotirjamlik va keraksiz mojarolarni kutish uchun sizga berilgan kvitansiyalar, kafolat kuponlari va boshqa hujjatlarni kassada saqlash yaxshiroqdir. Ular bilan qaytarish tartibi har ikki tomon uchun ham osonroq va zararsizroq.
Agar siz karta bilan to'lagan bo'lsangiz, pasportingizni olib boring va karta ma'lumotlarini tayyorlang.
Qaytish tartibi
Do'konga kelganingizda, sotuvchiga buyumni qaytarib berishga urinmasligingiz kerak. Darhol bunday hodisalar uchun javobgar shaxsni sizga taklif qilishni so'rang. Bu odatda do'kon ma'muridir. Sizdan kvitansiya so'raladi, keyin tovarlarni qaytarish sabablari va umumiy shart - nikoh, qadoqlash, yorliqlar va boshqalarga muvofiqligi tekshiriladi. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, sizga almashtirish yoki pulni qaytarish uchun ariza yozish, shuningdek do'kon direktori nomiga da'vo yozish taklif etiladi. Agar siz naqd pul bilan to'lagan bo'lsangiz, pul darhol qaytarib beriladi, ammo agar siz to'lov paytida bank kartasidan foydalansangiz, karta ma'lumotlarini ko'rsatishingiz va pul qaytarib berilguncha bir necha kundan bir necha haftagacha kutishingiz kerak bo'ladi. Ikkinchi holatda, bayonotning nusxalarini olib, da'vo qilishni unutmang, agar siz hali ham pulingizni kartaga kelishini kutmasangiz, sudga borganingizda dalillarga ega bo'ling.
Qaytarib bo'lmaydigan narsa
Afsuski, ba'zi mahsulotlarni qaytarib bo'lmaydi, shuning uchun ularni sotib olayotganda sifatga juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Bular sovun, shaxsiy parvarish mahsulotlari, o'simliklar, hayvonlar, taytkalar, ichki kiyimlar, dorilar, davriy nashrlar, mebellar, mashinalar va zargarlik buyumlari. Bundan tashqari, kafolat muddati davomida elektronika (televizorlar, musiqa pleyerlari, mobil telefonlar va boshqalar) darhol pulga almashtirilishi mumkin emas. Birinchidan, sizdan ta'mirlashni talab qilishadi. Agar ta'mirlashning iloji bo'lmasa, faqatgina mahsulotni boshqasiga almashtirishingiz yoki buning uchun to'langan pulni qaytarishingiz mumkin.
