Ko'pincha, do'konda mahsulot sotib olayotganda, siz nikohda qoqilishingiz mumkin. Oziq-ovqat mahsulotlari bilan osonroq bo'ladi: muddati o'tgan yoki buzilgan mahsulotni sotib oldingiz, qaytarib olib keldingiz va sizga pul qaytariladi. Odatda, sotuvchilar va hattoki ma'muriyat, masalan, sut qutisi uchun janjal chiqarmaydi. Ammo, agar siz eng so'nggi rusumdagi mobil telefonni sotib olgan bo'lsangiz va bir hafta o'tgach, yoki undan ham ilgari undagi nosozliklarni ko'rishni boshlagan bo'lsangiz-chi?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Birinchidan, telefonni sotib olgan do'konga boring va xodimga uning noto'g'ri ishlashi haqida aytib bering. Do'kon xodimi, ehtimol sizga telefonni tekshirishni taklif qiladi va keyin ularga imtihon guvohnomasi bilan keladi. Qabul qilmang. Do'kon xodimidan da'vo arizasini so'rang (agar mavjud bo'lsa, bo'lmasa, uni har qanday shaklda yozishingiz mumkin).
2-qadam
Da'vo savdo kompaniyasi rahbari nomiga yozilgan. Unda telefonning markasi, sotib olingan sanasi, telefonning ishlamay qolganligi va talabni (ekspertiza, telefon uchun pulni qaytarib berish yoki boshqasini almashtirish) ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling. Da'voni ikki nusxada yozing, ulardan birini telefon bilan birga do'konga o'tkazing, ikkinchisini o'zingizda qoldiring. Sizning nusxangizda da'voni qabul qilgan xodim, da'vo qabul qilinganligi, sanasi va imzosi to'g'risida yozuv yozishi kerak. Bundan tashqari, sizdan telefonni qabul qilib, u sizga qabul qilingan telefonning holati to'g'risida (chizish, nuqson va hokazo) hujjat berishi kerak. Ushbu dalolatnoma ikki nusxada tuzilgan bo'lib, unda siz raqamingizni va roziligingizni tasdiqlovchi imzo qo'yishingiz kerak.
3-qadam
Shundan so'ng siz 45 kundan oshmaydigan imtihonni kutasiz. Agar ekspertlar qo'mitasi telefonning noto'g'ri ishlashida sizning aybingiz yo'qligini aniqlasa, 10 kun ichida sizning talablaringiz qondiriladi. Agar sizning aybingiz shu erda ekanligi aniqlansa, lekin aslida siz aybdor bo'lmasangiz, siz o'zingizning huquqlaringizni himoya qilishni davom ettirishga va mustaqil ekspertizadan o'tishga haqlisiz. Va keyin sudga murojaat qiling.
