Maishiy texnika do'konga turli sabablarga ko'ra qaytadi. Kimdir kir yuvish mashinasi chiqaradigan shovqindan qoniqmaydi, kimdir pechni arzonroq va kuchliroq deb biladi, kimdir changyutgichning rangini yoqtirmaydi. Sotuvchilarning o'zlari, qaytib kelishiga qarshi emaslar, chunki ular mahsulotni 14 kun ichida qaytarib berishingizni aytishadi. Biroq, aslida, vaziyat juda oddiy emas.
Ko'rsatmalar
1-qadam
"Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 25-moddasida iste'molchi haqiqatan ham 14 kun ichida sifatli bo'lmagan nooziq-ovqat mahsulotlarini almashtirish huquqiga ega. Buning uchun siz do'konga borishingiz, naqd pul yoki savdo kvitansiyasini taqdim etishingiz, taqdimot, muhrlar, qaytarilgan buyum yorliqlarining xavfsizligini namoyish qilishingiz kerak.
2-qadam
Sotuvchi buyum ishlatilmaganligiga va asl qadoqning saqlanganligiga shaxsan ishonch hosil qilishi kerak. Xaridor qaytarilish sabablarini tushuntirishga majbur emas, iltimos, bunga e'tibor bering. Agar sotib olingan buyumning nuqsonli yoki nuqsonli ekanligi aniqlansa, darhol buyum sotib olingan do'konga murojaat qiling.
3-qadam
Qonun siz tomonda: pulingizni qaytarishingiz yoki nuqsonli buyumni almashtirishingiz kerak.
Bundan tashqari, kassa apparati yoki savdo kvitansiyasining yo'qligi pulni qaytarib berish yoki tovarlarni almashtirishdan bosh tortish uchun sabab bo'lmaydi. Bunday holda, guvohlikka murojaat qiling.
4-qadam
Texnik jihatdan murakkab maishiy texnika bilan bog'liq vaziyat boshqacha. Bular elektr maishiy mashinalar va qurilmalar, maishiy radio uskunalar, maishiy kompyuter uskunalari, fotografik uskunalar, video uskunalar, elektr musiqa asboblari, elektron o'yinchoqlar, maishiy gaz uskunalari va qurilmalari. Bunday tovarlarga kafolat muddati belgilanadi, bu ularning texnik jihatdan murakkabligini ta'kidlaydi.
5-qadam
Agar ko'rsatilgan toifadagi mahsulot sotib olingan mahsulot sifatli bo'lsa, uni 14 kun ichida do'konga bu kabi sababsiz qaytarish mumkin emas. Xuddi shunday, shunga o'xshash mahsulotni qaytarish yoki almashtirish imkonsizdir.
6-qadam
Ammo, agar ish paytida nuqson yoki nuqson aniqlansa, siz savdo shartnomasini qonuniy ravishda bekor qilishingiz mumkin. Buning uchun do'kon bilan bog'laning, nuqsonli buyumni yoki mustaqil ekspertiza xulosasini taqdim eting, agar nuqson birinchi qarashda ko'rinmasa. Endi sotuvchi pulni qaytarishi yoki nosoz buyumni almashtirishi kerak.
7-qadam
Esingizda bo'lsin, sotuvchi o'z tekshiruviga haqli, uning maqsadi nuqsonlarning paydo bo'lish sabablarini aniqlashdir. Agar ekspertiza buyumga yoki tovarlarga mexanik shikast etkazilganligini ko'rsatsa, xaridorning aybi bilan sizga talablaringiz qondirilishi rad etiladi.
