Do'konda sifatsiz mahsulot sotib olingan taqdirda, har bir iste'molchi da'vo yozishning nuanslarini bilishi shart. Da'vo do'konning standart shakli yoki har qanday shaklda yozilishi mumkin. Har holda, unda bir nechta muhim fikrlar ko'rsatilishi kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz kimga murojaat qilyapsiz? Masalan, Ivan Ivanovich Ivanov, "Griko" MChJ bosh direktori.
2-qadam
Kim da'vo arizasi bilan murojaat qilmoqda. Masalan, Petrova Mariya Ivanovnadan, Moskva, Sverdlova ko'chasi, 20-uy, 220-kvartira, telefon: 00-00-00.
3-qadam
Keyin varaqning o'rtasiga yozing: DA'VO yoki BAYoN.
4-qadam
Keyin, quyidagi satrda da'vo mohiyatini aytib bering. Masalan, 2011 yil 22 fevralda men sizning do'koningizda kir yuvish mashinasini sotib oldim (tovar va ishlab chiqaruvchini ko'rsating).
5-qadam
Keyin ishning holatlarini va sizning da'volaringizning mohiyatini tavsiflang, afzalroq "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning moddalariga murojaat qiling.
6-qadam
Keyin, talablaringizni aniq va batafsil bayon qiling. Masalan, sizdan 02.22.2011 yildagi shartnomani bekor qilishni va menga 15000 rublni qaytarib berishingizni so'rayman.
7-qadam
Shikoyatingiz oxirida, agar sizning da'volaringiz qondirilmasa, niyatlaringizni ayting. Masalan, mening talablarim ixtiyoriy ravishda qondirilmagan taqdirda, yuqoridagi talablarni qondirish, penalti va ma'naviy zararni qoplashni talab qilish bilan sudga murojaat qilishim kerak.
8-qadam
Sana va imzo.
9-qadam
Sizning da'vongizga qo'shiladigan hujjatlarni sanab o'ting.
Masalan, APP:
1. savdo kvitansiyasining nusxasi;
2. kafolat kartasining nusxasi.
