Tariflarning ko'tarilishi va uy-joyni saqlash uchun yig'ilgan mablag'larning nazoratsiz sarflanishi va boshqa qo'shimcha xarajatlar uy egalarini Boshqaruv kompaniyasi va energiya etkazib beruvchilar tomonidan har oy yuboriladigan hisob-fakturalarni diqqat bilan o'rganishga majbur qilmoqda. Ba'zida sizning to'lovlaringizni oshiradigan noto'g'ri hisob-kitoblarni aniqlash qiyin emas. Bunday holda nima qilish kerak? Kommunal xizmatlar xatoni tushuntirish va tuzatishga qanday murojaat qilishlari mumkin?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Boshqaruv kompaniyasiga yoki boshqa tashkilotga sizning to'lovingiz miqdorini noto'g'ri hisoblab chiqqan xat yozing. Buni menejment kompaniyasining direktori nomiga bepul yozma ravishda tuzing (tafsilotlar ushbu tashkilot bilan tuzilgan xizmat shartnomasida keltirilgan). Bu erda o'z familiyangiz va bosh harflaringizni, shaxsiy hisob raqamingizni (kvitansiyada), uy manzilingizni va aloqa uchun aloqa telefon raqamingizni ko'rsating.
2-qadam
Xatingizni "Aziz …!" Ismini va otasining ismini direktorga murojaat qilish bilan boshlang. So'ngra, mavjud vaziyatni tavsiflang va talablaringizni nuqtalar bo'yicha sanab o'ting. Bu me'yoriy hujjatlarga, mablag'larning sarflanishi to'g'risida moliyaviy hisobotni, farroshlar va farroshlarning ish tartibi, ta'mirlash vaqtlari va boshqalarga murojaat qilgan holda o'zgartirilgan tariflarni tushuntirish bo'lishi mumkin. Iltimos, amaldagi tariflar va iste'mol stavkalari yoki hisoblagich ko'rsatkichlarini ko'rsatib, o'zingizning hisob-kitoblaringizni taqdim eting. Nihoyat, hisob-kitob qilinadigan summalarni qayta hisoblashni so'rang.
Murojaatning qabul qilingan formatiga rioya qilgan holda "Hurmat bilan …" ga imzo qo'ying va uning tuzilgan sanasini ko'rsating.
