Xodimlarning xatti-harakatlarini nazorat qilish, ularning telefonlari va ofisdagi suhbatlarini tinglash - bu tobora keng tarqalgan. Axloq nuqtai nazaridan bu qanchalik maqbul ekanligi haqida uzoq vaqt bahslashish mumkin. Yana bir savol - bu qanchalik qonuniy.
Nima ish beruvchiga to'liq nazoratni beradi?
Odatda idoralarda telefonlarni tinglash, telefon suhbati va kameralar orqali videokuzatuvlarni kuzatish deb tushuniladi. Ba'zan ofisda yashirin mikrofonlar o'rnatiladi, ular yordamida oddiy suhbatlarni tinglashingiz mumkin. Biroq, bunday chora aniq haddan oshishdir va faqat xavfsizlik xizmati va (yoki) bosh direktor nazoratga berilib ketgan kompaniyalarda qo'llaniladi. Yashirin mikrofonlarni o'rnatish ham ommabop emas va amaliy emas, chunki xodimlarning suhbatlashish uchun tashqariga chiqishiga hech narsa to'sqinlik qilmaydi.
Tinglash uskunalarini topish va sotib olish oson. Albatta, bu juda yaxshi tinga tushadi, ammo oxir-oqibat, u katta ammamga qo'ng'iroq qilish uchun uch rubl sarflagan xodimning qo'lini ushlab qolish uchun o'rnatilmagan. Odatda, telefon suhbatlarini nazorat qilish raqobatchilarga ma'lumotlarning tushishi yoki mijozlar bilan noto'g'ri aloqaning oldini olish maqsadida amalga oshiriladi. Biroq, ofisga qo'ng'iroq qilgan har bir kishi, uning suhbati sudda qayd etilayotganiga qarshi chiqishi mumkin. Yirik kompaniyalarda "Xizmat ko'rsatish sifatini oshirish maqsadida telefon orqali suhbatlar yozib olinadi" iborasi bundan himoya qiladi. Shunday qilib, shu bilan birga, xodim telefon liniyasini tinglash to'g'risida ogohlantiriladi va shaxsiy muammolar o'z mobil telefonida muhokama qilinishi mumkin.
Videokuzatuvga kelsak, amaliyot shuni ko'rsatadiki, u ish va hayotga aralashmaydi. Tabiiyki, hech kim kameralarni hojatxonaga joylashtirmaydi. Ish joyida kamera sizga xodimning qanchalik samarali ishlayotganligini kuzatishga imkon beradi. Videokuzatuv yordamida siz nopok xodimni tutishingiz mumkin va favqulodda vaziyatlarda (nazorat organlariga tashriflar, rejadan tashqari tekshiruvlar, tekshirishlar, hatto yong'in), bu tezda javob berishga yordam beradi.
Umumiy nazorat: qonuniymi?
Ko'pchilik Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasiga murojaat qiladi, u telefon orqali suhbatlashish, yozishmalar va boshqalarning shaxsiy hayoti huquqini belgilaydi. Biroq, aslida, telefon liniyalarini tinglash mavjud bo'lganda, xodim ushbu huquqdan mahrum qilinmaydi. Agar siz ofis telefon raqamida muhim bir narsani muhokama qilishni istamasangiz, mobil telefoningiz orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Uyali telefonlarni tinglash ancha qiyin. Shunday qilib, aloqa sirlari buzilmaydi, xodimlarga shunchaki tanlov beriladi - kuzatiladigan ofis telefonida yoki haq evaziga bepul gapirish - bu o'zlashtirilmaydi.
