Sotuvchiga qaytarib berilmaydigan tovarlar ro'yxati Rossiya Federatsiyasi hukumatining maxsus qarorida belgilanadi. Shuni esda tutish kerakki, ushbu cheklash faqat tegishli sifatli tovarlarni qaytarishda qo'llaniladi.
Rossiya iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunchilik xaridorlar va sotuvchilarning manfaatlarini hurmat qilish printsipini hisobga olgan holda tuzilgan. Shuning uchun xaridorlar sotuvchiga ma'lum bir qusurlarga ega bo'lgan tovarlarni emas, balki tegishli sifatli tovarlarni ham qaytarishlari mumkin. Bunday holda, sotib olish bo'yicha aniq shikoyatlar mavjud emas; bu turli sabablarga ko'ra uni sotib olgan kishiga mos kelmasligi mumkin. Ammo bunday tovarlarni qaytarish huquqi sotuvchining keyinchalik ularni boshqa iste'molchiga sotish qobiliyati bilan bog'liq bo'lishi kerak. Har bir sotib olish ushbu talabga javob bermaydi, shuning uchun Rossiya Federatsiyasi Hukumati tegishli sifatli bo'lishi sharti bilan qaytarib berilmaydigan tovarlarning maxsus ro'yxatini aniqladi.
Ayirboshlash va qaytarish shart bo'lmagan tovar guruhlari
Iste'molchilar tibbiy mahsulotlarni, shu jumladan dori vositalari va maxsus moslamalarni, shuningdek shaxsiy gigiena vositalari va parfyumeriyalarni sotuvchilarga qaytarib berolmaydilar. Shuningdek, gigienik talablar oziq-ovqat bilan bevosita aloqada bo'lgan to'qimachilik mahsulotlarini, paxta mahsulotlarini va dasturxon mahsulotlarini qaytarib berishning iloji yo'qligidan kelib chiqadi. Shuningdek, ro'yxatga barcha uy jihozlari, maishiy kimyo mahsulotlari, qimmatbaho metallar va toshlardan yasalgan zargarlik buyumlari kiritilgan. Ayrim turdagi transport vositalarini, maishiy texnika, murakkab texnik vositalarni (masalan, dastgoh asboblari) ham almashtirish mumkin emas. Va nihoyat, sotuvchilar fuqarolik qurollari va o'q-dorilarini, kitoblarni va boshqa davriy bo'lmagan nashrlarni, hayvonlarni yoki o'simliklarni qaytarib olishmaydi.
Sifatli tovarlarni qaytarish qoidalari
Xaridorlar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunda sotuvchining tovarni sotib olgan kundan boshlab o'n to'rt kun ichida qaytarishi sharti bilan sotuvchining sifatli tovarlarni almashtirish majburiyatini belgilab qo'yishini hisobga olishlari kerak. O'zgartirish shunga o'xshash mahsulot uchun amalga oshiriladi, chunki u asl xarid iste'molchiga uning sifati bilan bog'liq bo'lmagan xususiyatlarga (masalan, rang, shakli, o'lchamiga) mos kelmaydi deb taxmin qilinadi. Ammo sotuvchida ko'pincha shunga o'xshash mahsulot bo'lmaydi yoki xaridorga uning mavjudligi to'g'risida ma'lumot berilmaydi. Bunday holda, sotuvchi dastlab xaridor tomonidan to'langan pulni to'liq hajmda qaytarishi shart. Amalda ko'pincha amalga oshiriladigan sifatli mahsulotni qaytarishning ushbu variantidir.
