Qachon? agar bankning harakatlari qonunchilikka asoslanmagan bo'lsa va qarz oluvchilarning huquqlarini buzsa, unda ularning huquqlarini himoya qilishning eng samarali vositasi dastlab suddan tashqari protseduradan foydalanish hisoblanadi.
Buning uchun, avvalo, kredit bo'yicha komissiyalarni ko'rsatish (xizmat ko'rsatish, oylik to'lovlarni amalga oshirish va h.k.) bo'yicha kelishuvni diqqat bilan o'rganish kerak. Agar kredit shartnomasida yoki unga qo'shimchalarda komissiyalar ko'rsatilmagan bo'lsa, qarz oluvchi ularni to'lamaslikka haqlidir.
Ikkinchidan, agar bank kredit shartnomasida nazarda tutilganidan tashqari qo'shimcha komissiyalarni to'lashni talab qilsa, u holda qarz oluvchi bankka yozma ravishda da'vo bilan murojaat qilib, butun vaziyatni batafsil tavsiflab, bankning bir tomonlama ravishda o'zgarmaganligini ko'rsatadi. kredit bo'yicha komissiyalarni asossiz ravishda undirish orqali kredit shartnomasining shartlari.
Natijada, qarz oluvchi, San'at asosida. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksining 12-moddasida, agar bunday to'lovlar amalga oshirilgan bo'lsa, qarz uchun komissiya sifatida to'langan summani qoplashni talab qilish huquqi mavjud. Bunday holda, qarz oluvchi belgilangan miqdordagi to'lovni qarzni to'lash sifatida amalga oshirishni talab qilishga yoki o'z huquqlarini himoya qilish uchun boshqa usuldan foydalanishga, shu jumladan. kredit berish shartlarini o'zgartirishni talab qilish - agar kredit shartnomasining ushbu qoidalari qonunni buzsa. Kelajakda kredit shartnomasini (to'liq yoki qisman) haqiqiy emas deb topishni, shu jumladan sud orqali talab qilish mumkin bo'ladi.
Bankka da'vo yuborilgandan so'ng, agar u tegishli muddat ichida kelib tushsa, (agar yuzaga kelgan nizolar va kelishmovchiliklarni hal qilish uchun da'vo tartibini ko'rib chiqish to'g'risidagi kelishuvga binoan) taqdim etilgan da'voga javobni kutish kerak. belgilanadi yoki o'n kunlik muddat belgilanadigan "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Rossiya Federatsiyasi Qonunining 22-moddasi asosida).
Oxir-oqibat, tadbirda? agar bahsli masalalar va kelishmovchiliklar hal etilsa, u holda nizoni ko'rib chiqishning suddan tashqari protsedurasi bekor qilinadi. Agar tomonlar o'zaro kelishuvga kelmasa, u holda ko'rib chiqilayotgan nizo faqat sud tartibida hal qilinadi. Va agar siz o'zingizning qobiliyatlaringizga ishonchingiz komil bo'lmasa, unda xato qilmaslik uchun vakolatli, malakali advokat bilan bog'lanish tavsiya etiladi.
