Ba'zi rahbarlar sotish tabiatdan kelib chiqadi deb noto'g'ri qabul qilishadi. Ushbu pozitsiya qisman to'g'ri: bu foydali ko'nikmalarni o'rgatish uchun ko'plab texnologiyalar mavjud.
Kerakli
- - kitoblar;
- - davriy nashrlar;
- - mashg'ulotlar jadvali.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sotish bo'yicha taxminiy rejani ikkita asosiy blokga bo'lish orqali tuzing. Birinchisi, yangi kelganlarga taalluqlidir, chunki, odatda, savdo sohasi ishchilarning doimiy almashinuvi bilan ajralib turadi. Yangi kelgan xodimlar intensiv kirish kurslarini o'tashlari kerak. Bunda xaridorlar bilan aloqa qilish texnologiyalari, ehtiyojlarni aniqlash bo'yicha ko'nikmalar, kompaniya muomala qiladigan tovarlarni namoyish qilish tamoyillari bo'lishi mumkin. Ikkinchi blok tajribasini yangi dolzarb bilimlar bilan doimiy ravishda mustahkamlashi kerak bo'lgan tajribali "sotuvchilar" uchun mo'ljallangan.
2-qadam
Ichki stajirovka tizimini joriy eting. Avvalo, bu savdoda tajribasi bo'lmagan xodimlarga tegishli. Mavjud xodimlar orasidan ularga ustoz tayinlang. Tajribali xodim iloji boricha tezroq yangi kelganga ishning asosiy tamoyillarini ko'rsatishi, tovarlarni tanishtirishi va maqsadli auditoriyani tavsiflashi kerak. Bunday holatda murabbiy uchun qo'shimcha ish haqi talab qilinadi. Agar sizda katta kompaniya bo'lsa, filiallar va bo'limlar o'rtasida savdo tajribasini almashish kunlarini tashkil qiling.
3-qadam
Uzoq vaqt davomida ishlaydigan xodimlarni sotish bo'yicha o'quv dasturini yarating. Amaliyotdan aniq vaziyatlarni tahlil qilish, o'yinlar formatidagi treninglar, tematik munozaralar - bunday ishlar, odatda, kompaniya ichida amalga oshiriladi. Treningning boshqa qismini mutaxassislarni jalb qilgan holda tashkil etish maqsadga muvofiqdir. Seminar va mahorat darslarini kuzatib boring va ularga kompaniyaning eng yaxshi vakillarini yuboring.
4-qadam
Xodimlarni zarur manbalar bilan jihozlash orqali sotishda o'z-o'zini tarbiyalashni rag'batlantirish. Masalan, har oy to'ldiriladigan mini-kutubxonani ishga tushiring. Savdo texnikasi, psixologiya, marketing bo'yicha eng dolzarb kitoblarni sotib oling; davriy nashrlarga obuna bo'lish.
