Zavodda nuqsoni bo'lgan uyali telefonni sotib olishdan hech kim xavfsiz emas, chunki biron bir ishlab chiqaruvchi mahsulotning 100 foizini nuqsonsiz ishlab chiqaradi. Agar siz nosoz telefonni olsangiz, umidingizni yo'qotmang, pulingizni qaytarib olishingiz mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Telefoningizni yaxshi ko'rinishda saqlang. Qusur topishingiz bilanoq foydalanishni to'xtating. Agar ilgari qurilmada ko'p narsalarni o'zgartira olmagan bo'lsangiz yaxshi. Filmni ekrandan olib tashlash qo'rqinchli emas, lekin agar siz allaqachon telefoningizni qirib tashlashga yoki tushirishga muvaffaq bo'lgan bo'lsangiz, uni qaytarib berish muammoli bo'ladi. Va, albatta, chekning mavjudligi talab qilinadi.
2-qadam
O'z huquqlaringizni biling. Bunday holda, siz "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonun (LOPP), 18-moddasi bilan qiziqasiz. Ushbu maqoladan so'ng, siz nosoz telefonni xizmatga yaroqli telefonga almashtirish yoki boshqa markadagi telefonga almashtirish huquqiga egasiz (to'lashdan yoki narxdagi farqni olganidan keyin), savdogar yoki uchinchi tomon hisob raqamini ta'mirlashni talab qiling. Tovarlar uchun pulni to'liq olish ham sizning vakolatingizda. Telefon texnik jihatdan murakkab mahsulot deb hisoblanmaydi, shuning uchun siz butun kafolat muddati davomida pulingizni qaytarib olishga haqlisiz. Odatda bu bir yildan ikki yilgacha.
3-qadam
Telefonni sotib olgan do'konga olib boring va sotuvchiga vaziyatni tushuntiring. Sizga nuqsonli telefon narxini qaytarib berishni talab qiladigan bayonot qoldirishingiz mumkin. Bunga huquqingizni tasdiqlovchi PDO maqolalarini sanab o'ting. Eng yaxshi holatda, darhol pulingizni qaytarib olasiz. Ammo telefon ekspertizaga yuborilishi mumkin. Bu buzilishning sababi ishlab chiqarishdagi nuqson yoki noto'g'ri ishlatilish natijasi ekanligini aniqlash uchun kerak. Tekshiruv odatda 21 kun davom etadi. Agar bir vaqtning o'zida buzilishning sababi nikoh ekanligi aniqlansa, u holda sizga pul qaytarib beriladi. Ammo sizni aybdor deb tan olishingiz mumkin.
4-qadam
Siz o'zingizning mablag'ingiz hisobidan boshqa xizmat ko'rsatish markazida ekspertiza o'tkazishga haqlisiz. Agar ushbu tekshiruv natijalariga ko'ra telefonning ishlamay qolishi ishlab chiqarishdagi nuqson ekanligi aniqlansa, siz do'konni sudga berishga haqlisiz. Agar sizning qo'lingizda telefon, ekspert xulosasi, barcha qutilar, kvitansiyalar, kafolat kartalari bo'lsa, bunday da'volar odatda osonlikcha yutib olinadi.
