Tailand 2000-yillarda rus sayyohlari uchun juda mashhur dam olish joyiga aylandi. Biroq, sayohatingizdan oldin yoki paytida, dam olishga xalaqit beradigan turli holatlar paydo bo'lishi mumkin. Bunday vaziyatda siz sayohat uchun to'langan pulni qaytarib berishni talab qilishga haqlisiz.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar biron bir sababga ko'ra Tailandga borish to'g'risida fikringizni o'zgartirsangiz, iltimos, sayohat agentligidan jo'nash kunidan oldin bog'laning va turni bekor qilish istagi haqida xabar bering. Shu bilan birga, siz o'zingizning qaroringizni biron bir tarzda oqlashingiz shart emas, shunchaki istak kifoya qiladi. Sizning yozma arizangiz bo'yicha turoperator sizga barcha pullarni qaytarib berishga majburdir, bundan tashqari u boshqa sayyohlik tashkilotchilariga to'lagan. Masalan, sizga mehmonxonaga oldindan to'lov sifatida to'langan pul yoki aviachipta uchun to'langan mablag 'qaytarilmaydi. Shu bilan birga, agentlik sizning pulingizning bir qismi allaqachon sarflanganligi haqida kvitansiya va boshqa to'lov hujjatlarini taqdim etishga tayyor bo'lishi kerak.
2-qadam
Agar agentlik hamkorlik qilishdan bosh tortsa, sizning manzilingizga o'zingizning talablaringiz to'g'risida tasdiqlangan xat yuboring. Keyin iste'molchilar huquqlarini himoya qilish xizmatiga murojaat qiling, uning advokatlari sayyohlik agentligi ustidan vakolatli shikoyat qilishingizga yordam beradi.
3-qadam
Agar agentlik siz uchun chiptalarni sotib olgan bo'lsa, lekin siz uchib ketmoqchi bo'lmasangiz, to'g'ridan-to'g'ri aviakompaniyaga murojaat qiling. Yo'l haqiga va jo'nashga necha kun qolganiga qarab, siz chiptalarning to'liq narxini yoki uning bir qismini qaytarishingiz mumkin.
4-qadam
Agar agentlik o'z majburiyatlarini bajarmagan bo'lsa, masalan, u sizni yopgan yoki sizga kelishilgan holda mehmonxonalar uchun pullik xonalarni taqdim qilmagan bo'lsa, sarflangan pulni qoplash to'g'risida da'vo arizasi bilan murojaat qiling. Uni agentlikning o'ziga, agar u o'z faoliyatini to'xtatgan bo'lsa, unda uning xavfini ta'minlagan sug'urta kompaniyasiga murojaat qilish mumkin. Rosturizm sizni ushbu kompaniyalar to'g'risida xabardor qilishi mumkin. Da'vo arizasini topshirishda undagi muammoning mohiyatini aytib bering, shuningdek unga pasportingiz va sayohat xizmatlari ko'rsatish to'g'risidagi shartnomangizning nusxasini va o'zingizning moddiy zararingiz miqdorini tasdiqlovchi hujjatlarni qo'shing. Masalan, Rossiyaga qaytish reysini o'zingiz to'lashingiz kerak bo'lsa, hujjatlaringizga chipta narxi ko'rsatilgan kvitansiyani qo'shing.
