Mehmonxonalarda ma'mur sifatida ishlash yuqori malaka, ma'lum mahorat va ko'nikmalarni talab qilmaydi, deb ishoniladi. Aslida, bunday emas. O'zini hurmat qiladigan har bir mehmonxona xodimlarni jalb qilishga, ayniqsa ma'mur tanloviga jiddiy yondashadi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
E'tibor bering, agar sizning shahringiz sayyohlik markazi bo'lsa, unda ma'murga talablar sezilarli darajada oshadi. Ingliz tilida gaplashadigan ma'murni qidiring. Mehmonxona ma'muri bir nechta xorijiy tillarni bilsa yaxshi bo'ladi.
2-qadam
Ko'p sonli mehmonxonalarni qabul qiluvchilarining rezyumesi bilan tanishing. Avvalo, anketani tuzish savodxonligiga e'tibor bering, bu kelajakdagi administratorning o'ziga xos xususiyati. Ma'mur iqtisodiyot asoslarini, mehmonxona va xodimlarni boshqarish tuzilishini bilishi kerak; mehmonxona xizmatlari to'g'risidagi me'yoriy hujjatlar; axloq asoslari, estetika, xizmat ko'rsatish madaniyati va psixologiya asoslari. Mehmonxona ma'muri barcha tashrif buyuruvchilarga nisbatan bag'rikenglik qilishi kerak.
3-qadam
Abituriyentning rezyumesida uning ma'lumoti, qo'shimcha malaka oshirish kurslari, ishlashga bo'lgan xohishi va kasbida yaxshi natijalarga erishish istagi haqida hamma narsani o'qing. Aynan shu ma'lumotlar inson va uning kasbiy mahorati to'g'risida birinchi taassurot va g'oyani yaratadi. Abituriyentning rezyumeida tasvirlangan ish stajiga alohida e'tibor bering: qaerda va qancha kishi va qanday lavozimda ishlagan, qanday ish vazifalarini bajargan va qanday yutuqlarga erishgan.
4-qadam
Mehmonxona ma'muri lavozimiga nomzodning tashqi ko'rinishiga e'tibor bering U ozoda va ozoda bo'lishi kerak. Bu juda muhim, chunki ma'mur mehmonxonaning o'ziga xos belgisiga aylanadi.
5-qadam
Sizning (menejer sifatida) buyrug'ingiz bo'yicha tanlangan nomzodni mehmonxona ma'muri lavozimiga tayinlang. Ma'murni mehmonxona kompaniyasining ichki qoidalari bilan tanishtiring. Unga ish joyini ko'rsating, bajarishi kerak bo'lgan asosiy funktsiyalarni tushuntiring.
