Mehmonxona ma'muri sifatida ishlash juda qiziqarli va mas'uliyatli. Ma'mur tashkilotning vakili bo'lib, mijozlarning umuman mehmonxonaga munosabati uning ishiga bog'liq. Qanday qilib bunday ishga joylashish mumkin? Siz rezyumeni to'g'ri yozishingiz va suhbatga yaxshi tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Siz nimaga alohida e'tibor berishingiz kerak?
Kerakli
Xulosa
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sizda qanday kasbiy ma'lumot borligini ko'rsating. Agar sizda ish staji bo'lmasa, sizning ma'lumotingiz kamida kasbiy o'rta bo'lishi kerak, ammo agar siz boshlang'ich ma'lumotga ega bo'lsangiz, unda mutaxassisligingiz bo'yicha ish staji kamida ikki yil bo'lishi kerak.
2-qadam
Amaldagi mehmondo'stlik qoidalarini ko'rib chiqing va rezyumeingizga qo'shing. Shuningdek, siz Rossiya Federatsiyasida mehmonxonalar xizmatlarini ko'rsatish qoidalari bilan tanishishingiz, mijozlarga xizmat ko'rsatish jarayonini tashkil etish qoidalari va usullari to'g'risida tasavvurga ega bo'lishingiz kerak.
3-qadam
Rezyumeingizga mijozlarga xizmat ko'rsatish axloqi va psixologiyasini bilishingizni yozishni unutmang. Mehmonxonaning boshqaruv tuzilishini va zarur uy qoidalarini o'rganishga tayyor ekanligingizni bildiring. Mehmonxonalarda sog'liq, xavfsizlik va yong'indan himoya qilish qoidalari va qoidalarini tekshiring. Buni rezyumeingizda belgilang.
4-qadam
Mijozlarga samarali va madaniy xizmat ko'rsatishga, ular uchun qulay sharoitlarni yaratishga tayyor bo'ling. Mehmonxonalarni mehmonlarni qabul qilish uchun tayyorlash bo'yicha tegishli nazoratni amalga oshirishga tayyor ekanligingizni ayting, tozalikni kuzatib boring, choyshabning muntazam o'zgarishini tashkil etishni va mehmonxona mulkining xavfsizligini kuzatib boring.
5-qadam
Shuni unutmangki, siz aholini qo'shimcha xizmatlar to'g'risida xabardor qilish, ularni amalga oshirishga qabul qilish va ish faoliyatini nazorat qilish kabi vazifalarni bilasiz. Hujjatlarni chiqarish va bajarish uchun qanday dasturlarni yozing.
6-qadam
O'zingizning tashkiliy mahoratingiz haqida aytib bering, chunki menejerlarning barcha ko'rsatmalarini xodimlar tomonidan bajarilishini, intizomga rioya qilinishini, barcha mehnat muhofazasi va xavfsizlik qoidalarining bajarilishini nazorat qilishingiz kerak bo'ladi. Mijozlarga xizmat ko'rsatishni tashkil qilishda yuzaga keladigan nizolarni hal qilishingiz va ularning da'volarini ko'rib chiqishingizga tayyor bo'ling.
7-qadam
O'zingizning rezyumeni yozib, turli tashkilotlarga yuborganingizdan so'ng, yuzma-yuz suhbatga tayyorlaning. Unda siz barcha kerakli savollarga javob berishingiz va yozganlaringizning hammasi haqiqat ekanligini tasdiqlashingiz kerak bo'ladi.
