Har qanday muzokaralarning asosiy maqsadi kelishuvga erishishdir. Suhbatdoshni u bilan siz bilan rasmiy shartnoma tuzishi nihoyatda foydali ekanligiga ishontirish uchun faqatgina muloqot qobiliyatlari etarli emas. Sherik bilan muloqot qilishda muloyimlik, xushmuomalalik, sabr-toqat, muhokama qilingan masalalar va dialogning boshqa tarkibiy qismlaridan xabardor bo'lish muhimdir.
Har qanday muzokaralarning asosiy maqsadi kelishuvga erishishdir. Suhbatdoshni siz bilan rasmiy shartnoma tuzishi o'ta foydali ekanligiga ishontirish uchun faqat muloqot qobiliyatlari etarli emas. Sherik bilan muloqot qilishda muloyimlik, xushmuomalalik, sabr-toqat, muhokama qilingan masalalar va dialogning boshqa tarkibiy qismlaridan xabardor bo'lish muhimdir.
Muloqotni qurishni boshlaganingizda, sizning oldingizda qanday shaxsiyat borligini, uning moyilligi va u qanday psixotipga tegishli ekanligini aniqlang. Uni to'sqinlik qiling yoki hech bo'lmaganda kelishuvga erishishga katta qiziqishingiz borligiga ishontiring.
Suhbatdoshlarning aksariyati uchun, ayniqsa adolatli jinsiy aloqa uchun suhbatdoshga qaratilgan hazillar, samimiy iltifotlar va iliq so'zlar suhbat boshida psixologik stressdan xalos bo'lishga yordam beradi. Erkaklar uchun maqtovlar har doim ham ijobiy rol o'ynamasligi mumkin, ammo yaxshi so'z har doim o'rinli bo'ladi.
Suhbatdoshning psixologik xususiyatlarini ushbu baholash asosida siz suhbatni kirishsiz, to'g'ridan-to'g'ri yondashuv bilan boshlashingiz mumkin. Ushbu yondashuvga alternativa - tushuntirish usuli, shaxsiy taassurot yoki keng metafora yordamida ko'rsatma usuli bo'lishi mumkin. Bu suhbatga qiziqishni uyg'otishga yordam beradi.
Agar siz suhbatdosh bilan birinchi marta uchrashayotgan bo'lsangiz, unda qanday yutuqlar ijobiy his qilishini so'rang va suhbatni ushbu bahs bilan boshlang. Masalan, xokkey jamoasining muvaffaqiyati haqida, agar raqib sportning muxlisi bo'lsa, muhokama qilishingiz mumkin. Ijobiy topilgandan so'ng, ma'lumot almashishga o'ting.
Muhokama bosqichida suhbatdoshlar ko'pincha o'zlarini qiziqtirgan muayyan mavzu bo'yicha savollar berishadi. Suhbat davomida siz quyidagilarni so'rashingiz mumkin:
- batafsil to'liq javoblarni taklif qiladigan ochiq savollar;
- yopiq savollar, unda "ha / yo'q" monosillabik javoblari kutilmoqda;
- muzokaralar jarayonida qancha masofani bosib o'tish mumkinligini aniqlab beradigan yo'nalish uchun savollar;
- suhbat mavzusiga qiziqishni oshiradigan kirish savollari;
- qiyin tafsilotlarni muhokama qilishda sherigingizga yaqinlashishga va salbiylikni kamaytirishga imkon beradigan ko'zgu savollari;
- sizning ma'lumotlaringiz to'g'ri qabul qilinganligini ko'rsatadigan nazorat savollari;
- munozarani yakuniy javobgacha qisqartirish uchun qarshi savollar;
- xavfli bo'lsa-da, ammo muzokaralarni baholashning ishonchli usuli bo'lgan provokatsion savollar;
- muzokaralarni sarhisob qiladigan yakuniy savollar.
