Operator nafaqat videokamerali odam, balki ma'lum bir kompaniyaning qo'llab-quvvatlash markazining mijozlari qo'ng'iroqlariga javob beradigan, ular bilan uchrashuvlarni belgilaydigan va hokazo xodimi ham deyiladi. Agar siz harakat qilsangiz, bu ishni qisqa vaqt ichida olishingiz mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Diksiyangiz ustida ishlang. Ishonchli, xotirjam ovozni rivojlantirishga harakat qiling. Buning uchun siz ovozning to'g'ri intonatsiyasi va tembriga rioya qilishga urinib, turli xil kitoblarni ovoz chiqarib o'qishingiz mumkin. Shuningdek, har kuni bir nechta til egriligini o'rganing va takrorlang, nutq ravshanligi mahoratingizni oshiring.
2-qadam
Boshqa odamlar bilan muloqot qilishni mashq qiling. Siz buni do'stlaringiz yoki oilangiz bilan amalga oshirishingiz mumkin: ularga nutq o'qing yoki takroriy muloqot yarating, unda siz operator va sherikingizning mijozi rolini o'ynaysiz. Ko'proq realizm uchun siz suhbatni telefon orqali o'ynashingiz mumkin.
3-qadam
Sizning shahringizdagi amaldagi operator lavozimlarini o'rganing. Odatda, ushbu xodimlar ba'zi turdagi tovarlarni sotadigan yoki maxsus xizmatlarni taklif qiladigan ko'pchilik korxonalar tomonidan talab qilinadi. Sizga mijozlarning kiruvchi qo'ng'iroqlariga javob berishingiz va ularni qiziqtirmoqchi bo'lgan va ularni taklif etilayotgan xizmatlardan foydalanishga undagan kompaniyaning joriy takliflari to'g'risida xabar berishingiz kerak bo'ladi.
4-qadam
Bundan tashqari, siz o'zingizning ish beruvchingiz bilan ular uchun uchrashuvlarni belgilab, shu maqsadda mustaqil ravishda boshqa kompaniyalar va odamlarni chaqirasiz. Boshqa turdagi operatorlar faqat qo'llab-quvvatlash markazi xodimlari sifatida ishlaydi, mijozlarga mahsulot muammolarini hal qilishda yordam beradi va ularning savollariga javob beradi. Qaysi turdagi ish sizga eng mos kelishini hal qiling.
5-qadam
Siz tanlagan lavozim uchun intervyu oling. Iltimos, shuni yodda tutingki, ish beruvchi sizni intervyu paytida, ehtimol sizni sinab ko'rishni va operator-mijozning muloqotini amalga oshirishni xohlaydi. Bunga oldindan tayyorlang va kompaniya vakiliga operator lavozimiga munosib shaxs ekanligingizga ishontirishga harakat qiling. Iltimos, ushbu pozitsiyaning yana bir afzalligi - uyda ishlash, taqdim etilgan raqamga qo'ng'iroqlarga javob berish yoki Internet orqali mijozlarning so'rovlariga javob berishdir.
