Sizning bo'ysunuvchilaringizdan bosh torta olish - bu muvaffaqiyatli rahbarning eng qimmatli fazilatlaridan biridir. Xodimni bundan keyin qanday qilib mojaro yuzaga kelmasligi uchun rad etish kerak? Mavjud mojarolar haqidagi fan, konfliktologiya rad etishning bir necha usullarini taklif etadi. Bunday usullarga quyidagilar kiradi: sabablarini tushuntirish bilan rad etish, so'rovni qondirishning muqobil varianti, masalaning echimini kechiktirish va xodimni almashtirish.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar xodim o'z ishi uchun qo'shimcha ish haqiga loyiq deb da'vo qilsa, da'vo nimaga asoslanganligini aniqlang. Xodim bilan uning mehnatiga haq to'lash tizimini batafsil va batafsil o'rganing va uning faoliyati qanday baholanganligini tushuntiring. Ariza beruvchiga do'stona va hurmatli ohangni saqlagan holda, boshqa xodimlarga ish haqining oshishi sabablari to'g'risida xabar bering. Sizning dalillaringiz ob'ektiv va ishonchli bo'lishi kerak va keyingi harakatlar ziddiyatlarni o'z ichiga olmaydi. Intuziv bo'lmagan muhitda hamkasbingiz bilan suhbatlashing.
2-qadam
Taqdim etilgan talablar ob'ektiv bo'lgan taqdirda, yuzaga kelgan savolning muqobil versiyasini taklif qiling. Xodimga moslashuvchan yoki bepul ish vaqtini tanlash imkoniyatini bering, pulli ta'til yoki qo'shimcha ta'til olishni taklif eting. Vaziyatni tahlil qiling, ehtimol har qanday qo'shimcha moddiy bo'lmagan imtiyozlarni joriy etish muammoni hal qilishga yordam beradi. Siz minnatdorchilik yoki qimmatbaho sovg'a kabi rag'batlantirish choralarini e'tiborsiz qoldirmasligingiz kerak. Agar sizda boshqa iloj yo'q bo'lsa va siz xodimdan voz kechishga majbur bo'lsangiz, uni iloji boricha yumshoq qilib, uning kompaniya uchun ahamiyatiga e'tibor bering.
3-qadam
Xodimni rad etishning eng yaxshi usuli - bu muammoni hal qilishni so'rovni qondirish imkoni bo'lmaguncha kechiktirishdir. Ushbu xatti-harakatlar mazmunli va mos bo'lishi kerak. Talablarni hal qilishdan uzoqlashmang, xodimdan kelajakda ba'zi holatlar yuzaga kelguncha kutishini so'rang. Biroq, bu usul vaqtinchalik echim bo'lib, uni doimiy ravishda ishlatish mumkin emas.
4-qadam
Agar sizning xodimingiz argumentlarni tinglashni istamasa, ishontirishga berilmasa va uning ahamiyati to'g'risida to'g'ridan-to'g'ri taxmin qilsa, uning o'rnini bosuvchi odam topishga harakat qiling. Eng samarali usuldan foydalaning - xodimni yosh avlodni tarbiyalashga taklif qiling. Stajyorlar "shantajchilar" ning o'zi egallab turgan lavozimga da'vogar ekanligi haqida ovoz chiqarmang.
5-qadam
Xodimdan voz kechish, vaziyatning sabablarini ko'rib chiqish, ehtimol siz rag'batlantirish tizimining ishiga e'tibor berishingiz yoki xodimlarning xabardorligini oshirishingiz kerak.
