Har qanday mehnat jamoasida, faoliyat sohasidan qat'i nazar, barcha xodimlar juda do'stona va ijobiy odamlar bo'lsa ham, mojaro etuk bo'lishi mumkin. Sababi birinchi navbatda manfaatlar to'qnashuvi va nosog'lom raqobatda yotadi.
Mojaro yuzaga kelganda o'zini qanday tutish kerak?
- Eng sodda echimlardan biri bu kelishmovchilikni keltirib chiqargan masala bo'yicha murosaga kelish sababni aniq yo'qotishlarga olib kelmasa, raqibning pozitsiyasi bilan kelishish (ziddiyatli vaziyatning natijasi asosli bo'lmagan taqdirda). butun jamoa va mojaroning shaxsan past ishtirokchisi.
- Kompromis echim ham ziddiyatli vaziyatni yumshatishi mumkin, ammo bu muammoni to'liq hal qiladi deb umid qilmaslik kerak.
- Agar sizning nuqtai nazaringizni himoya qilish asosiy vazifa bo'lsa, unda siz inkor etilmaydigan dalillarni keltirib, o'z ishingizni raqibingizga nisbatan eng to'g'ri tarzda isbotlashingiz kerak.
- Mojaroni eng to'g'ri hal qilish uning paydo bo'lish sababini yo'q qilishdir.
G'ayritabiiy to'qnashuvlar ko'pincha guruh a'zolari o'rtasidagi xarakterlar, temperamentlar va ambitsiyalarning mos kelmasligi tufayli yuzaga keladi. Agar jamoada ishtirok etish barcha xodimlar uchun umumiy maqsadni nazarda tutishini eslasangiz, bunday kelishmovchiliklarni oldini olish oson, va avvalambor unga e'tibor qaratish zarur.
Qanday qilib provokatsiyaga berilmaslik kerak
Shuni tushunish kerakki, agar jamoada nizoli vaziyatlar tez-tez paydo bo'lsa, unda ushbu ishchi guruhda ushbu kelishmovchiliklarni keltirib chiqaradigan kishi bor. Bunday provokatsiya bilan kurashishning eng yaxshi usuli bu uning yallig'lanish harakatlarini e'tiborsiz qoldirishdir. Bunday odamlar energiya vampirlari. Siz ularni provokatsiyalarga berilib, jamoa a'zolaridan energiya so'rib olishlariga yo'l qo'ymasligingiz kerak. "Qora qo'ylar" istalgan jamoada. Bunday odam bilan muloqot qilishdan har qanday yo'l bilan qochish kerak.
Ushbu vaziyatda eng oqilona qaror neytral pozitsiyani egallashdir. O'zingizni boshqalarning kelishmovchiligiga jalb qilishga yo'l qo'ymang. Birovning mojarosiga aralashish yaxshilikka olib kelmaydi, aksincha vaziyatni murakkablashtirishi mumkin. Siz o'zingizning harakatlaringiz va harakatlaringiz bilan ish joyingizda iqlimni yaratasiz va hech kim sizdan normal sharoitda ishlash imkoniyatini tortib olishga haqli emas.
Menejerga eslatma
Jamoadagi ziddiyatni qanday oldini olish mumkin? Bu savolga javob xodimlarni yollash bilan shug'ullanadigan menejerning asosiy vazifasidir. Psixolog etakchiga katta yordam berishi mumkin; u jamoa a'zolariga nomzodlarning har birining psixologik turini aniqlashga yordam beradi. Bu juda qiyin vazifa - ishchilarni tanlash, shunda ishtirokchilar o'rtasida "silliqlash" minimal yo'qotish bilan amalga oshiriladi. Kelgusida ushbu ish hamkasblar o'rtasida ko'plab nizolarning oldini olishga yordam beradi.
Ko'p narsa odamlar ishlash sharoitlariga bog'liq bo'ladi. Jamoa a'zolarini zararli raqobatga undash emas, balki xodimlar uchun umumiy maqsadni belgilash muhimdir.
Insonni yollashda nafaqat uning professional ma'lumotlarini, balki uni shaxs sifatida tavsiflaydigan insoniy fazilatlarni ham hisobga olish kerak. Kelajakda bu mehnat jamoasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan ko'plab muammolarni oldini olishga imkon beradi. Va notanish odamlar kunning ko'p qismini bir-birlarining kompaniyasida o'tkazishga majbur bo'lganligi sababli muammolar paydo bo'ladi. Ular turli xil qiziqishlarga, imtiyozlarga ega bo'lib, turli xil an'analarda va mentalitetda bo'lgan turli xil ijtimoiy hujayralarda tarbiyalangan. Shuning uchun, xodimlarni jalb qilishda menejer har bir xodimga tegishli barcha nozikliklarni hisobga olishi kerak.
