Har qanday inson hayotida har qanday tashkilotdan javob olish zarur bo'lgan holatlar yuzaga keldi. So'rovga javob olish uchun aynan shunday vaziyat yuzaga keladi: "Siz so'raganingizdek, siz olasiz".
Ko'rsatmalar
1-qadam
Har qanday shaxs o'zi haqida yoki uning shaxsiyati bilan bog'liq ma'lumotlarni olish huquqiga ega. Ammo shuni bilishingiz kerakki, kirish taqiqlangan yoki cheklangan ma'lumotlar bazasi mavjud va ma'lumot berishdan asossiz rad etish ustidan shikoyat qilish mumkin, shuningdek ma'lumotni taqdim qilmaslik.
2-qadam
Eng muhimi, so'rovni to'g'ri tuzish va yuborishdir.
1. So'rovda uning nomiga yuborilgan tashkilot yoki mansabdor shaxsning aniq va to'liq nomi ko'rsatilgan.
2. So'rovning mohiyati u yo'naltirilgan shaxs yoki organning vakolatiga taalluqlidir.
3. Aksariyat davlat organlarining mansabdor shaxslari javob berish ularning vakolatiga kirmasligini aniqlab, so'rovni instansiyaga yuborishlari va bu haqda tashabbuskorga xabar berishlari shart. Ammo bu vaqt talab etadi va tashabbuskor har doim ham uning ixtiyorida emas, shuning uchun darhol bunday daqiqalarni aniqlab olish yaxshiroqdir.
4. So'rov uning mohiyatini aniq tavsiflash va aniq va ob'ektiv javob berish uchun zarur bo'lgan va tashabbuskorga taqdim etiladigan ma'lumotni ko'rsatib, malakali tarzda tuziladi. So'rov qanchalik aniq amalga oshirilsa, unga tezroq javob beriladi.
5. So'rov ikki nusxada tuziladi, nusxasi o'zlari uchun saqlanadi.
6. So'rov odatda xabarnoma bilan pochta orqali yuboriladi, keyin u olinganmi yoki yo'qmi aniq ma'lum bo'ladi. Shuningdek, u elektron pochta orqali yuboriladi yoki tashkilot veb-saytida qoldiriladi, ayniqsa, bunday funktsiya hozirda davlat (shahar) organlari va muassasalarining aksariyat veb-saytlarida joriy etilgan.
7. Murojaat xati shaxsan tashkilot yoki muassasaga yuborilishi mumkin. Sizning so'rovingizni qabul qilgan shaxsdan sizning nusxangizga kirish raqami va sanasini qo'yishini so'rang. Bunday holda, agar mavjud bo'lsa, javob berish muddati buzilganligi uchun shikoyat qilish osonroq bo'ladi.
8. So'rov imzolangan bo'lishi va unda sizning aloqa ma'lumotlaringiz bo'lishi kerak. Agar sizning manzilingiz konvertda ko'rsatilgan bo'lsa ham, so'rovda ham ko'rsatilsa yaxshi bo'ladi. Anonim so'rovlar ko'rib chiqilmaydi va javob berilmaydi.
9. Har bir muassasa, tashkilot, organ, har bir mansabdor shaxsda fuqarolarning so'rovlariga javob berishning qonuniy muddatlari belgilangan. Ular so'rovning murakkabligiga qarab farq qilishi mumkin, ammo, qoida tariqasida, bir oydan oshmaydi. Javob berish muddati muayyan holatda alohida ko'rsatilishi kerak.
3-qadam
So'rov yuborayotganda, har qanday holatda ham, adresat unga javob berishi va qaror to'g'risida sizni yozma ravishda xabardor qilishi kerakligini unutmang.
