Xarid qilingan mahsulot uchun kafolat berish - bu bitimning juda muhim qismidir. Agar tovar buzilgan bo'lsa, siz sotuvchiga murojaat qilishingiz kerak, ammo agar kafolat hujjati to'g'ri rasmiylashtirilmagan bo'lsa, ular sizga yordam berishdan bosh tortishadi va hatto siz bilan gaplashmaydilar.
Ishlab chiqaruvchining kafolati
Har qanday mahsulot, qaysi sohada bo'lishidan qat'i nazar - bu oziq-ovqat bo'lishi mumkin, yoki texnologiya bo'lishi mumkin, fabrikada chiqarilganda ma'lum bir kafolati bor. Masalan, agar bu oziq-ovqat bo'lsa, unda amal qilish muddati ko'rsatilgan. Agar paketda ko'rsatilgan shartlarni hisobga olgan holda, muddatidan oldin buzilgan oziq-ovqat mahsulotlarini ko'rsangiz, ishlab chiqaruvchiga ishonch bilan murojaat qilishingiz mumkin, qonunga muvofiq, u sizga sarflangan barcha pullarni qoplashi shart.
Uskunalar ishlab chiqaradigan fabrikalar tomonidan beriladigan kafolatlar uzoqroq muddatga ega. Bunday kafolatlarda ishlab chiqaruvchi uskunalar va uning qismlari ish paytida buzilmasligini va'da qilmoqda. Ko'pincha, ishlab chiqaruvchining kafolati uskunaning bir qismini yoki namunasini mutlaqo bepul almashtirishni nazarda tutadi. Ba'zida ishlab chiqaruvchi bilan nizo kelib chiqadi, bu holda siz mahsulotni to'g'ri ishlatganligingizni, ya'ni urmaganingizni, tashlamaganingizni, kafolat shartlari bilan taqiqlangan harakatlarni qilmaganligingizni isbotlashingiz kerak.
Ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilangan kafolat muddati juda boshqacha uzunlikka ega. Ba'zi firmalar bir xil texnik namunaning turli qismlari uchun har xil kafolat muddatlarini taqdim etadilar. Mahsulotning har bir namunasi uchun kafolatni tasdiqlovchi hujjat berilishi kerak, uni yaxshilab tekshirib ko'ring, chunki noto'g'ri to'ldirilgan kafolat kuponi kompaniyaning mahsulotni ta'mirlashni rad etishiga olib kelishi mumkin. Sotuvchidan kafolat bo'lsa ham, ishlab chiqaruvchining kafolat hujjati beriladi.
Sotuvchining kafolati
Sotuvchining kafolati ishlab chiqaruvchining kafolati bilan birga beriladi. Odatda bu xaridorga mos kelmaydigan yoki nuqsonli bo'lsa, xuddi shunday yoki pulni qaytarib beradigan bo'lsa, tovarlarni almashtirish imkoniyatini tasdiqlovchi hujjat. Muddatlar boshqacha, ammo qonunchilikka ko'ra, xaridor mahsulotni sotuvchiga qaytarish uchun to'liq bir hafta vaqt ajratadi.
Agar sotuvchi sizga pulni qaytarishni yoki tovar almashishni rad qilsa, siz sudga yoki ushbu do'konning yuqori organlariga murojaat qilishingiz mumkin. Boshliqlar kamdan-kam hollarda bu ularning sotuvchi tashkilotining obro'sini pasaytirayotganini anglab, mojaroga kirishadi. Shuni esda tutingki, har qanday mahsulot tegishli holatda bo'lishi kerak, barcha kafolatlar va texnik hujjatlar, shuningdek mahsulotning qadoqlari ham u bilan qaytarilishi kerak, shuning uchun uni bir oz ushlab turing.
Juda kamdan-kam hollarda sotuvchi o'zlarining kafolatlarini beradi, bu mahsulotlarning haqiqatan ham xizmatga yaroqli va ishonchli ekanliklarini tasdiqlaydi. Bunday kafolatlar faqat sotuvchi va ishlab chiqaruvchi o'rtasida yaqin aloqada bo'lgan taqdirda mumkin.
