Har bir inson, qaysi davlatdan qat'i nazar, rasmiylarga shikoyat bilan murojaat qilishi kerak bo'lishi mumkin. Sabablari juda boshqacha bo'lishi mumkin, ammo sabablari qanchalik muhim bo'lishidan qat'iy nazar, siz to'g'ri shikoyat qilishingiz kerak. Aks holda, muammoning echimiga umid qilish muammoli.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz shikoyat qilmoqchi bo'lgan vazirlikning veb-saytiga o'ting. So'ngra, saytning barcha sarlavhalarini diqqat bilan o'rganib chiqib, vazirlikning mamlakat fuqarolari bilan aloqasi uchun mas'ul bo'lgan va o'zlarining murojaatlari yoki shikoyatlarini qoldirishga imkon beradiganini topishingiz kerak. Agar siz murojaat qilayotgan masala siz murojaat qilgan boshqa vazirlikning vakolatiga tegishli bo'lib chiqsa, tashvishlanmang. Bunday holatda, bunday shikoyatni olgan xodimlar uni "to'g'ri" vazirlikka yo'naltirishlari shart.
2-qadam
Vazirlik xodimlarining siz bilan bog'lanishiga xalaqit beradigan xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun veb-saytdagi "arizalarni qabul qilish" uchun shaklni diqqat bilan to'ldiring. Shaxsiy ma'lumotlaringizni - to'liq ismingizni, ijtimoiy mavqeingizni, shuningdek doimiy ish joyingizni va haqiqiy yashash joyingizni ko'rsatishingiz kerak bo'ladi, chunki sizning shikoyatingizga javob ushbu manzilga kelishi kerak. Bundan tashqari, elektron pochta manzili va aloqa telefon raqamini taqdim etishingiz kerak, shunda bunday zarurat yuz berganda siz bilan bemalol bog'lanishingiz mumkin.
3-qadam
Shikoyatingizning mohiyatini, shuningdek, odatda "murojaat mazmuni" deb nomlangan tegishli sohadagi talablaringizni ayting Iltimos, iltimos, sizning xatingiz juda savodli bo'lishi kerak, chunki bu shubhasiz muammoni hal qilishda muhim rol o'ynaydi va fikrlar aniq va aniq ifodalangan bo'lishi kerak. Iloji boricha, emotsional jihatdan boy iboralarni ishlatmaslikka harakat qiling, chunki bu rasmiy murojaat. Hech qanday holatda tahdidlarga o'tmaslik, haqoratli so'zlarni ishlatmaslik kerak, chunki bularning barchasi muammoni sizning foydangizga hal qilishga yordam bermaydi.
4-qadam
Shikoyatingizni elektron shaklda emas, balki vazirlikda ko'rib chiqish uchun topshirilishi kerak bo'lgan materiallar bo'lsa, pochta orqali yozma ravishda yuboring. Shu bilan birga, kerakli manzilni vazirlikning o'sha veb-saytidan topishingiz mumkin. Sizning murojaatingizga javob bir oy ichida kelishi kerak.
