Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati keng ko'lamli tadbirlarni amalga oshiradi va iste'molchilarga ularning huquqlarini himoya qilishda yordam berishga qaratilgan xizmatlarni taqdim etadi. Shu bilan birga, bunday tashkilotlar notijorat hisoblanadi, shuning uchun ular bunday yordam uchun to'lovlarni olmaydilar.
Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunchilik fuqarolarga xizmat ko'rsatuvchi maxsus notijorat tashkilotlari faoliyatiga ruxsat beradi, tovarlarni sotuvchilar, xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bilan munosabatlarda o'z huquqlarini himoya qiladi. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati ana shunday tashkilotlarga tegishli bo'lib, ushbu kompaniyaning asosiy faoliyati yuridik va vositachilik xizmatlarini ko'rsatishdir. Bundan tashqari, ushbu ixtisoslashtirilgan notijorat tashkilotlari iste'molchilarga axborot yordamini ko'rsatadilar, ta'lim va ma'rifiy faoliyatni qonunda belgilangan chegaralarda amalga oshiradilar.
Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga qanday so'rovlar bilan murojaat qilishim mumkin?
Fuqarolar ko'pincha tovarlarni sotadigan yoki xizmat ko'rsatadigan har qanday tashkilot bilan ziddiyat yuzaga kelganda, Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga murojaat qilishadi. Bunday holda, ixtisoslashgan notijorat tashkilot iste'molchilarga ularning huquqlarini himoya qilish borasida professional maslahat berishi mumkin. Bundan tashqari, Kompaniya mutaxassislari hujjatlarni rasmiylashtirish (da'vo arizalari, da'volar, shikoyatlar), sudlarda va boshqa organlarda iste'molchilar manfaatlarini professional tarzda namoyish etish shaklida haqiqiy yordam ko'rsatadilar. Va nihoyat, ma'lum bir sharoitda iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati fuqarolarning, iste'molchilar guruhining iltimosiga binoan o'z tashabbusi bilan sud idoralariga bevosita murojaat qilishi mumkin.
Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati faoliyatining boshqa yo'nalishlari
Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga sotuvchi, ayrim tovar yoki xizmatlarni etkazib beruvchisi bilan ziddiyat bo'lmagan taqdirda ham murojaat qilishingiz mumkin. Xususan, ushbu tashkilot tuzilgan shartnomalar, bitimlarni tekshirish bo'yicha bepul xizmatlarni taqdim etadi, iste'molchilar bilan munosabatlarni rasmiylashtirishning to'g'riligini tekshiradi. Agar iste'molchilar to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan kompaniyaning vijdonanligiga shubha qilsangiz, ushbu kompaniyaga murojaat qilishingiz mumkin. Va nihoyat, ushbu notijorat tashkilot jamoat nazoratini chakana savdo shoxobchalarida, salonlarda, tovar sotiladigan va xizmatlar ko'rsatiladigan boshqa joylarda mustaqil tekshiruvlar shaklida amalga oshiradi. Agar ushbu faoliyat davomida iste'molchilar huquqlarining buzilishi aniqlansa, kompaniya xodimlari ma'lumotni huquqni muhofaza qilish organlariga o'tkazadilar.
