Xaridor o'z manfaatlarini "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonun asosida tovarni qaerdan sotib olganligidan qat'iy nazar himoya qilishga haqli - oddiy do'konda, savdo do'konida yoki bozorda.
Iste'molchilarning manfaatlarini himoya qilishni ta'minlash maqsadida qonunda bozorlarda savdoni tashkil etish bo'yicha qo'shimcha talablar belgilangan. Shunday qilib, mahsulot va uning ishlab chiqaruvchisi to'g'risidagi ma'lumotlar iste'molchiga mahsulotni sotib olishdan oldin ma'lum bo'lishi kerak, sotuvchida tovar uchun barcha kerakli sertifikatlar va deklaratsiyalar, shuningdek tarozi va boshqa o'lchov vositalariga muvofiqlik sertifikatlari bo'lishi kerak. savdo maydonchasiga shunday o'rnatilishi kerak, shuning uchun xaridor tortish jarayonini ko'rishi mumkin. Bundan tashqari, bozordagi har bir sotuvchi o'z ismi va fotosurati bilan nishonga ega bo'lishi kerak.
Bozorda tovarlarni sotadigan sotuvchiga da'vo qilish uchun to'siq ko'pincha nazorat-kassa mashinalarining etishmasligi bo'lib, bu qonun bilan taqiqlanmagan, ammo sotib olish aynan shu sotuvchidan qilinganligini isbotlashni qiyinlashtiradi.
Biroq, xaridorning chek yo'qligi sababli sotuvchining tovarlarni qaytarib berish yoki almashtirishdan bosh tortishi san'atning 5-bandini buzish hisoblanadi. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 18-moddasi, chunki xaridor ko'rsatuvlarga murojaat qilish va sotib olishni qo'llab-quvvatlovchi boshqa hujjatlarni taqdim etish huquqiga ega.
Tovarlarning ayrim turlarini, masalan, oziq-ovqat mahsulotlari, alkogolli ichimliklar va boshqalarni sotish qoidalari mavjud. Ushbu qoidalar asosida iste'molchi sotuvchidan veterinariya-sanitariya ekspertizasi xulosasini, alkogolli ichimliklar bilan savdo qilish uchun ruxsatnomani ma'lum bir metamda taqdim etishni talab qilishi mumkin. Bunday ma'lumotlarni taqdim etishdan bosh tortish iste'molchilar huquqlarini buzish hisoblanadi.
Bozorda tovarlarni sotib olayotganda xaridor tovarlarni qaytarish, almashtirish, uni bepul ta'mirlash va h.k. San'at asosida. "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 18-moddasi, agar mahsulotda yoki San'at bo'yicha kamchiliklar mavjud bo'lsa. Agar tegishli sifatli mahsulot shakli, o'lchamlari, o'lchamlari yoki ranglariga mos kelmasa, ushbu qonunning 25-moddasi.
