Ko'pgina odamlar uchun bankda ishlash moddiy farovonlik va obro'-e'tiborga ega. Bu rasmiy qat'iy kiyim kodlari va qulay ofis stolida vaqt o'tkazish yoki iste'molchilar bilan kreditlar to'g'risida yaxshi suhbatlashish bilan bog'liq …
Bank xodimlarining chet tillarini bilishi yoki eng yaxshi ta'lim muassasasining diplomiga ega bo'lishi shart emas. Ular faqat to'g'ri motivatsiyaga ega bo'lishlari kerak.
Bank xodimining kasbiy fazilatlari bosqichma-bosqich, ish jarayonida aniqlanadi. Birinchidan, u kadrlar bo'limiga borib, u erda anketani to'ldirishi va menejer bilan suhbatdan o'tishi kerak. Shundan so'ng, kompyuter texnologiyalari yordamida test tashkiloti nomzodning shaxsiy xususiyatlarini baholashni boshlaydi.
Ushbu oddiy protsedura natijasida tegishli xulosalar chiqariladi: ushbu shaxs ushbu bank muassasasida ishlashga yaroqli bo'ladimi. So'ngra ariza beruvchining sudlanganligi yoki yo'qligi tekshiriladi. Shu bilan birga, chek nafaqat unga nisbatan, balki uning barcha yaqin qarindoshlari tekshiriladi.
Ideal bank xodimi nafaqat doimiy va ichki mijozlar, balki tashqi manfaatlarni ham hisobga olishi kerak. U o'zaro foyda olish uchun bank va iste'molchi o'rtasida birgalikdagi ishlarning tashkiliy tartiblarini amalga oshirishi kerak. Shunday qilib, ushbu xodim mijozlar bilan bank nomidan bitimlar tuzishi mumkin bo'lgan vositachi shaklida bo'lishi kerak. U doimiy ravishda professionallik ko'rsatkichini oshirib borishi kerak. Shuhratparastlik va yaxshi ruhga ega bo'ling va tashabbusni qabul qiling. U konstruktiv, tizimli va jamoada yaxshi ishlashga qodir bo'lishi kerak.
Bunday xodim quyidagi fazilatlarga ega bo'lishi kerak: maqsadga muvofiqlik, mojaroga erkinlik, jamoatchilik. U kerakli natijalarni olish imkoniyati bilan aniqlanadigan faol hayotiy pozitsiyaga ega bo'lishi kerak. Faoliyat, kasbiy mahorat, tashabbuskorlik, o'z fikrini himoya qilish, stressli vaziyatlarni engish qobiliyati, o'rganish qobiliyati, shuningdek yangi ma'lumotlardan foydalanish ham bank xodimining juda muhim fazilatlari.
