Ko'pchiligingiz sifatsiz bo'lib chiqqan mahsulot uchun qanday qilib pulni qaytarib olishni hayron qilishingiz kerak edi. Bugungi kunda bozor turli xil tovarlar bilan to'yingan va sifatsiz mahsulotni sotib olish xavfi keskin oshdi. O'z huquqini himoya qilish uchun xaridor juda ko'p holatlardan o'tishi kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Ushbu misollardan birinchisi, muvaffaqiyatsiz sotib olingan savdo nuqtasi. Albatta, vijdonli sotuvchilar mijozni yarim yo'lda kutib olishadi va tomonlarning o'zaro kelishuvi asosida mahsulotni o'zgartiradilar yoki buning uchun pulni qaytaradilar.
2-qadam
Ammo bu juda tez-tez sodir bo'lmaydi. Muayyan savdo shoxobchasi vakiliga murojaat janjalga aylanib, xaridorning boshiga ayblovlar yog'diradigan hodisalar mavjud. Yoki u do'konning o'zi yig'magan, ishlab chiqarmagan va tikmaganligi sababli ko'plab tishlarni chekkaga qo'ygan dalillarni tinglashi kerak.
3-qadam
Bundan tashqari, sotuvchilar xaridor bilan yarim yo'lda uchrashishadi. Ular mijozga mahsulotga sarflangan pulni qaytarib berish uchun nima qilish kerakligini tushuntiradi. Ekspertiza ma'lum bir mutaxassis yoki ma'lum bir ustaxonada tayinlanadi. Do'konning o'zi yoki mutaxassisni do'kon o'zi ko'rsatmoqda. Aksariyat hollarda, ushbu imtihon omadsiz xaridorning o'zi mahsulotni buzishda aybdor bo'lishiga olib keladi.
4-qadam
Nima uchun bu sodir bo'layapti? Bu oddiy: sotuvchi mutaxassis bilan muzokara olib boradi, barchasi shu. Nima uchun mahsulot ishlab chiqaruvchisi bilan muzokaralar olib borish yoki xaridorga zararni qoplash uchun nima qilish kerak? Ko'pgina do'konlarning beparvo sotuvchilari va rahbariyati shunday deb o'ylashadi.
5-qadam
To'liq qurollangan bo'lish uchun ba'zi tavsiyalarni ko'rib chiqing:
Xarid qilish paytida barcha rasmiyatchiliklarga rioya qiling. Kassa cheklari yoki kafolat kartalari bo'lsin, barcha hujjatlar vijdonan bajarilganligiga ishonch hosil qiling;
Kafolat muddati tugaguniga qadar narsalarni sotib olayotganda olingan barcha hujjatlarni saqlang;
Agar nosozlik yoki nuqson topsangiz, sotuvchingizga murojaat qiling. Ammo buni shov-shuvli ayblovlar va og'zaki da'volar bilan emas, balki asosli va to'g'ri yozilgan yozma bayonot bilan bajaring.
6-qadam
Juda muhim bir nuqta: agar siz tovar ekspertizasini o'tkazishingiz kerak bo'lsa, chinakam mustaqil seminar yoki mutaxassis izlang. Savdo tashkiloti xodimlarining xulosasiga ishonmang. Axir, siz bu erda talablaringizni diktatsiya qilishga haqlisiz. Eng yaxshi narsa yozma arizada mutaxassisni ko'rsatishdir. Agar do'kon vakili hujjatni imzolashdan bosh tortsa, bu uning aybidir. Va u buni biladi.
