Xaridor nuqsonli kiyimni tegishli buyum uchun belgilangan kafolat muddati davomida qaytarishi mumkin. Agar bunday muddat belgilanmagan bo'lsa, unda siz sotib olingan kundan boshlab ikki yil ichida sotuvchiga daromad bilan murojaat qilishingiz mumkin.
Nosoz mahsulotlarni, shu jumladan kiyim-kechaklarni qaytarib berish bugungi iste'molchilar orasida odatiy hol emas. Muayyan ishlab chiqarish kamchiliklari bo'lgan narsalar juda keng tarqalgan va xaridorlar sotuvchiga taqdim etilishi mumkin bo'lgan bir nechta talablarni tanlashlari mumkin.
Shunday qilib, siz shunchaki nuqsonli kiyimni qaytarishingiz va buning uchun to'langan pulni to'liq qaytarib berishingizni talab qilishingiz mumkin. Bundan tashqari, xaridor nuqsonli buyumni qaytarib berishi va narxni qayta hisoblash bilan uni o'sha buyumga yoki boshqa tovar buyumiga almashtirishni talab qilishi mumkin. Iste'molchi o'z xohishiga ko'ra ma'lum bir talabni tanlashi mumkin. Shu bilan birga, kiyim-kechak sotuvchisi uning qaroriga ta'sir qila olmaydi.
Nosoz kiyimlarni qaytarish uchun oxirgi muddatlar
Har qanday nuqsonli mahsulot, shu jumladan nuqsonli kiyim-kechak, sotuvchiga tegishli buyumda belgilangan kafolat muddati davomida qaytarilishi mumkin. Agar ko'rsatilgan muddat biron bir sababga ko'ra aniqlanmagan bo'lsa, unda qusurni aniqlash va qaytarish muddati ikki yilni tashkil etadi, bu narsa xaridor tomonidan olingan paytdan boshlab hisoblanadi.
Agar sotib olingan nuqsonli kiyim mavsumiy bo'lsa, yilning ma'lum bir vaqtida kiyinishga mo'ljallangan bo'lsa, unda kafolat muddati tegishli mavsum boshidan hisoblanadi.
Agar savdo onlayn-do'konda amalga oshirilgan bo'lsa va tovarlar pochta orqali yuborilgan bo'lsa, unda belgilangan muddat kiyimlar pochta xizmatiga yoki boshqa yo'l bilan qabul qilingan paytdan boshlab boshlanadi.
Nosoz kiyimni qaytarish uchun nima qilish kerak?
Tovarni sotuvchiga qaytarish uchun nuqsonli kiyim-kechak xaridoriga faqat tegishli bayonot bilan murojaat qilish kerak. Bunday holda, nuqsonli buyum sotuvchiga ham qaytariladi va iloji bo'lsa, arizaga savdo yoki pul tushumlari ilova qilinadi. Bunday tekshiruvlarning yo'qligi, qaytarib berish to'g'risidagi da'voni qondirishni rad etish uchun asos bo'lishi mumkin emas.
Dastlab yozma ravishda bayonnoma tuzish, sotuvchining vakolatli vakilidan tegishli apellyatsiyani qabul qilganligini tasdiqlovchi imzo olish yaxshiroqdir. Agar sotuvchi pulni xaridorga qaytarishdan yoki boshqa ko'rsatilgan da'voni qondirishdan bosh tortsa, u holda nuqsonli kiyimni sotib oluvchi jamoat tashkilotlari, Rospotrebnadzor bilan bog'lanib, kerak bo'lganda sud idoralariga da'vo arizasini tuzishi kerak.
