U erda sotib olingan buyumni deyarli har doim do'konga qaytarishingiz mumkin, faqat yaxshi holatda bo'lgan texnik jihatdan murakkab mahsulotni qaytarish niyatingiz bundan mustasno. Agar mahsulot nuqsonli bo'lib chiqsa, sotuvchi sizning e'tirozisiz pulingizni qaytarishi kerak. To'langan summani qaytarib berish sizning arizangiz asosida sotuvchi tomonidan amalga oshiriladi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Do'konga kelishdan oldin sifatsiz mahsulotni qaytarib berish to'g'risida ariza yozishingiz mumkin. U har qanday shaklda oddiy varaqda - standart harfda yoki daftardan yirtilib yozilgan.
2-qadam
Ilovaning manzil qismi varaqning yuqori o'ng burchagida joylashgan. Menejer nomini va mahsulotni sotib olgan tashkilot nomini yozing. Barcha kerakli ma'lumotlar kvitansiyada yoki sotib olish shartnomasida. Buyum sotib olingan do'kon manzilini kiriting. So'ngra arizani yozing: familiyangiz, bosh harflaringiz, yashash manzilingiz, pasport ma'lumotlari va aloqa telefon raqamingiz.
3-qadam
Varaqning o'rtasiga "Ariza" so'zini yozing va nuqsonli tovarlarni qaytarish to'g'risida so'rovingizni yozing. Varaqning matnini varaqning chap chetidan 2 sm va uning o'ng chetidan 1 sm uzoqlikda qoldiring.
4-qadam
Birinchidan, sotib olish holatlarini aytib bering. Sanasini ko'rsating va mahsulotning batafsil tavsifini bering: uning nomi, markasi, maqolasi, narxi. Sotib olish faktini tasdiqlash uchun xizmat qilishi mumkin bo'lgan hujjatga murojaat qiling: chek, savdo shartnomasi.
5-qadam
So'zlaringizga ko'proq ahamiyat berish uchun v ni eslang. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 4-qismida, sotuvchi faqat sifatli tovarlarni xaridorlarga topshirishi shart va qonunning ushbu talabi buzilganligini aytadi. Xarid qilingan mahsulotning aniqlangan kamchiliklarini sanab o'ting. Agar siz texnik ko'rikdan yoki kafolatli ustaxonaga murojaat qilgan bo'lsangiz, ishlamay qolganligini yoki ehtiyot qismlar va agregatlarni almashtirish zarurligini tasdiqlovchi hujjatlarni ilova qiling.
6-qadam
Iltimos, aniqlangan nosozliklar sababli siz savdo-sotiq shartnomasini bekor qilasiz va tovar uchun to'langan summani qaytarishni so'raysiz. Qanday qilib pul olishni xohlayotganingizni ko'rsating: do'kon kassasida naqd pul bilan, ko'rsatilgan manzil bo'yicha pochta orqali yoki sizning bank hisob raqamingizga. Ikkinchi holatda, pul mablag'larini tez va to'g'ri o'tkazish uchun zarur bo'lgan bank rekvizitlarini ko'rsatishni unutmang.
7-qadam
Arizaning oxirida imzo qo'ying, imzoingizning nusxasini bering va arizaning sanasini ko'rsating. Siz ushbu kundan boshlab 3 kundan kechiktirmasdan do'konning kassasida naqd pul olishingiz kerak.
