Muvaffaqiyatli ishbilarmonlik muzokaralarini o'tkazish tajribasiga ega bo'lgan menejer kompaniya uchun qimmatli xodim bo'ladi. Buning sababi, muzokara olib boruvchi tomonlarning har biri o'ziga xos maqsad va manfaatlarni ko'zlashi. O'zaro manfaatli shartlarda murosaga erishish, ammo shu bilan birga mojarolardan qochish oson ish emas, chunki ishbilarmonlik muzokaralari juda ko'p xususiyatlarga ega va ba'zi "tuzoqlarga" to'la.
Haqiqiy muzokaralar jarayoni oldin astoydil tayyorgarlik ko'rish bosqichidan o'tadi. Bu erda siz muzokaralar mavzusi bilan bog'liq ma'lumotlarni diqqat bilan o'rganib chiqishingiz kerak, bu sizga o'zingizga ishonch bag'ishlaydi, suhbatdoshni yaxshiroq tushunishga va o'z pozitsiyalaringizni asosli ravishda bahslashishga imkon beradi. Axir, xalq donoligi "bilimdon, keyin qurollangan" deb bejiz aytmagan.
Muzokaralar jarayonining to'g'ri boshlanishi uning yakuniy natijasini belgilaydi. Aynan shu bosqichda sherik kompaniya haqida, u bilan hamkorlik qilishni rejalashtirgan odamlar haqida taassurot qoldiradi. Muammoning mohiyatini ixcham shaklda umumlashtirish, suhbatdoshni sizning talablaringiz bilan tanishtirish va echimlarni taklif qilish muhimdir.
Bitim tuzish bosqichida menejer savdo-sotiq qilish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak, ya'ni kelishuvga erishish uchun siz biron narsani qurbon qilishingiz, kechikishingiz yoki aksincha, sizning shartlaringizni talab qilishingiz kerak bo'ladi. Ikkala tomonning muzokaralarda murosaga kelish istagi muvaffaqiyatning asosiy kafolati hisoblanadi.
Muzokara jarayonini amalga oshirayotganda siz bir qator qoidalarga rioya qilishingiz kerak:
- Albatta. O'z qobiliyatlaridagi noaniqlik nutqning sustligi, haddan tashqari gestikulyatsiya orqali o'zini osongina xiyonat qilishi mumkin. Buni tushungan raqib muzokaralarda sezilarli ustunlikka ega bo'ladi va o'z manfaatlarini talab qiladi.
- Qat'iy bo'ling. Ushbu sifat faol va passiv muzokaralar o'rtasidagi oltin chiziqdir. Qat'iylik o'z maqsadiga erishishga qaratilgan, ammo qarama-qarshi tomonning manfaatlarini hisobga olgan holda.
Juftingiz bilan o'zaro munosabatlarni izlashga intiling. Kelajakdagi hamkorlikka intilish, aslida, ongsiz darajada yuzaga keladigan tomonlarning o'zaro tushunishiga bog'liq. "Ko'priklarni qurish" uchun siz suhbatdoshni tinglashingiz, tushunishga harakat qilishingiz va ijobiy taassurot qoldirishingiz kerak.
Hech qanday holatda blef yoki tahdid kabi usullarga murojaat qilmaslik kerak. Blyff - bu sherikga va'dalar berilganda, bu aniq amalga oshmaydigan aldanish. Tahdid o'zini ishora, shantaj, janjal shaklida namoyon qilishi mumkin. Bunday muzokaralar ijobiy natija bermaydi va kompaniyaning obro'siga jiddiy putur etkazishi mumkin.
