Sotuvchiga yuklangan vazifalar doirasi juda keng. U qaysi kampaniyada ishlayotganiga qarab farq qiladi. Asosiy vazifalar hamma joyda bir xil - mahsulotni bilish, mijoz bilan ishlash, nizoli vaziyatlarning oldini olish.
Har bir sotuvchi tegishli o'quv materiallarida, rahbariyatning buyruqlari va ko'rsatmalarida ko'rsatilgan me'yoriy hujjatlar, kompaniya ustavini, shuningdek uning ichki tartib-qoidalarini hisobga olgan holda o'z ish majburiyatlarini bajarishi shart.
Mahsulot vazifalari
Ko'pgina kompaniyalarda sotuvchi tovarlarni sotishdan oldin tayyorlash bilan shug'ullanishi va tovarlarning sifatini nazorat qilishi kerak. U yorliqlar va narx belgilarining mavjudligini kuzatishi, kerak bo'lganda o'zgartirishi kerak. Uning vazifalariga har qanday kamchilik va mahsulotdagi nosozliklar to'g'risida rahbariyatni o'z vaqtida xabardor qilish kiradi. Bundan tashqari, u iste'molchilar talabini muntazam ravishda kuzatib borishi va xaridor o'z assortimentida ko'rishni istagan tovarlarga buyurtma berishi kerak. Va, albatta, sotuvchi tovarni keyingi qabul qilish sanasini bilishi shart.
Mijoz bilan ishlash
Sotuvchi mijozga tovarlarning xususiyatlari, ularning sifati, maqsadi, foydalanish qoidalari va parvarishlash bo'yicha maslahat berishga majburdir. Xizmatlaringizni bemalol taklif qiling. Shuningdek, uning bilimiga asoslanib, sotuvchi etishmayotgan mahsulotga alternativa taklif qilishi kerak. Do'kon xodimi xushmuomala, do'stona, xaridorlar va xodimlarga diqqatli bo'lishi kerak. Iste'molchi mahsulotlarning assortimenti bilan tanishishi va tegishli variantni tanlashi uchun barcha zarur sharoitlar yaratilishi kerak. Har bir xaridor tovarlarni sotish texnologiyasiga qat'iy muvofiq xizmat ko'rsatish huquqiga ega.
Sotuvchi har qanday darajadagi, maqomdagi va ijtimoiy maqomdagi mijoz bilan malakali aloqa o'rnatishi, shuningdek, noxush holatni oldini olish uchun har xil e'tirozlarni engib o'tishi kerak. Turli xil nizolarning oldini olish uchun o'z vaqtida kerakli choralarni ko'rishingiz kerak. Ko'rsatmalarga muvofiq, u barcha mojarolarni rahbariyatga xabar qilishi kerak. Sotuvchi ruxsatsiz shaxslar yoki ularning xodimlari tomonidan zarar etkazilishi va mollarning o'g'irlanishiga yo'l qo'ymaslik uchun o'z ish joyida ehtiyot bo'lishi kerak. Uning doimiy mijozlarni, ularning afzalliklari va didini bilishi juda muhimdir.
Bu sotuvchi bajarishi kerak bo'lgan asosiy vazifalar. Biroq, asosiy majburiyatlardan tashqari, sotuvchi, agar kerak bo'lsa, uning bevosita rahbaridan keladigan qo'shimcha ishlarni ham bajarishi mumkin.
