Kafolat muddati iste'molchilar huquqlarini himoya qilishda muhim rol o'ynaydi. Uning kontseptsiyasi qonunda aniq belgilangan, ammo amalda u bilan bog'liq ko'plab savollar mavjud, masalan, agar sotuvchi va ishlab chiqaruvchi bir xil mahsulotga turli xil kafolat muddatlarini belgilagan bo'lsa, nima qilish kerak? Agar kafolat muddati tugagandan so'ng mahsulotda nuqson borligi aniqlansa, nima qilishim kerak?
Kafolat muddatini belgilash tovar sotuvchisi yoki ishlab chiqaruvchisining huquqidir. Ushbu vaqt ichida mahsulot to'g'ri ishlashi kerak deb taxmin qilinadi. Kafolat muddatining huquqiy ahamiyati shundaki, agar ushbu davrda tovarlarda nuqsonlar aniqlansa, iste'molchi tovarlarni ta'mirlashni, almashtirishni, pulni qaytarib berishni yoki narxini pasaytirishni talab qilishi mumkin, bundan tashqari, bunday da'volar sabablarini bilmasdan qondirilishi kerak. tovarlarning nuqsonlari uchun.
Ko'pincha sotuvchilar o'zlarining kafolat muddatlarini belgilaydilar va xaridorlarni ta'mirlashni talab qilish yoki kafolat muddati tugaganidan keyin buzilgan tovarlarni qaytarib berish ehtimoli to'g'risida chalg'itadilar. Shu bilan birga, Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunda sotuvchi o'z kafolat muddatini faqat ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilanmagan taqdirda belgilashi belgilab qo'yilgan. Agar mahsulot ishlab chiqaruvchining kafolat muddatiga ega bo'lsa, sotuvchi kafolat muddatini faqat unga teng yoki undan yuqori miqdorda belgilashi mumkin.
Tovarlarning nuqsonlari bilan bog'liq talablarni taqdim etish uchun iste'molchi kimni o'zi tanlaydi: ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchi. Ishlab chiqaruvchining kafolat muddati mobaynida xaridor ishlab chiqaruvchiga ham, sotuvchiga ham sifat talablarini taqdim etishi mumkin. Agar ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilangan muddat tugagan bo'lsa, da'volar faqat uzoqroq kafolat muddatini belgilashni istagan sotuvchiga yuborilishi mumkin.
Kafolat muddati tovarlarni topshirish, xaridorga etkazib berish paytidan boshlab boshlanadi va tovarlarni ta'mirdan qaytarib bergandan keyin boshidanoq qayta tiklanadi. Ammo, agar tovarni topshirish kunini aniqlashning iloji bo'lmasa, kafolat muddati tovar ishlab chiqarilgan kundan boshlab hisoblana boshlaydi.
Agar tovar iste'molchiga topshirilgan bo'lsa, lekin u nuqsonlari yoki yig'ish zarurati va boshqalar sababli uni ishlatishni boshlay olmasa, kafolat muddati boshlanishi bunday kamchiliklar bartaraf etilgunga qadar qoldiriladi.
Mavsumiy tovarlarga kafolat muddati maxsus tarzda hisoblab chiqiladi - u tegishli mavsum boshlanishi bilan oqishni boshlaydi. Rossiyaning har bir tarkibiy tuzilmasida fasllarning boshlanishi va tugash sanalari turlicha bo'lib, mahalliy hukumat qarorlari bilan belgilanadi. Iste'molchining mahsulotdagi nuqsonlarga oid da'vosi, agar ular mavsum boshlanishidan oldin aniqlangan bo'lsa, kafolat muddati boshlanishidan oldin ham e'lon qilinishi mumkin.
O'zlarining mavqeidan suiiste'mol qilgan holda, sotuvchilar ba'zan xaridorlarga pullik evaziga qo'shimcha kafolatli xizmat sertifikatlarini, shu jumladan, qonuniy majburiyatlari bo'lgan xizmatlarni sotib olishni taklif qilishadi. Shuning uchun xaridor sertifikat tarkibini diqqat bilan o'qib chiqishi kerak va agar uning muddati kafolat muddatiga to'g'ri keladigan bo'lsa, bunday xizmatlarni qo'shimcha deb atash mumkin emas.
Agar sotuvchi kafolat kartasini noto'g'ri to'ldirganligi sababli kafolat majburiyatlarini rad etsa, u iste'molchilarning huquqlarini buzadi va ma'muriy javobgarlikka tortilishi mumkin. Shuningdek, sotuvchining kafolat muddati davomida u faqat tovarlarga xizmat ko'rsatishini va uni qaytarib qabul qilmasligini yoki almashtirishni talab qilmasligi haqidagi bayonoti qonunga to'g'ri kelmaydi.
Kafolat muddati tugashi iste'molchida tovarlarda nuqsonlar bo'lgan taqdirda o'z huquqlarini himoya qilishga to'sqinlik qilmaydi. Biroq, iste'molchi mahsulotni olishdan oldin uning nuqsonli ekanligini isbotlashi kerak.
