Bankdan kredit olgan har uchinchi rossiyalik kollektsion agentliklarning ishini baholashga muvaffaq bo'ldi va duch keldi. Axir, ushbu tashkilotlarning ish uslublari - tungi qo'ng'iroqlar, sizga va qarindoshlaringizga tahdid qilingan xabarlar, ishga va uyga taklifnomasiz tashriflar va hk.
Rossiya Federatsiyasining qonuniga binoan, qarzdor bilan kreditor (jamoaviy tashkilotlar) o'rtasidagi aloqalar o'z vaqtida cheklangan - ish kunlari soat 8:00 dan 22:00 gacha va dam olish kunlari, bayram kunlari soat 9:00 dan 20:00 gacha. Uchrashuvni boshqa vaqtda tashkil etish faqat qarzdorning yozma roziligi bilan amalga oshiriladi va keyin u buni bermaslik huquqiga ega (353-FZ-sonli Qonunning 15-moddasi 3-bandi). Kollektorlar xat, xabar yozish va mobil (shahar telefoni) ga qo'ng'iroq qilish, uchrashuvga yozilish va qarz oluvchi bilan uchrashish huquqiga ega. Kollektor bilan uchrashuvda dastlab uning shaxsini tasdiqlash uchun quyidagi hujjatlar talab qilinishi mumkin:
- shaxsni tasdiqlovchi hujjat;
- tashkilot rahbari tomonidan tasdiqlangan ishonchnoma;
- shartnomaning nusxasi, uning asosida u sizdan qarzni talab qilishga haqli.
Agar siz yuqoridagi hujjatlarni taqdim etishdan bosh tortgan bo'lsangiz, unda siz muloqotni to'xtatish huquqiga egasiz. Agar hujjatlar taqdim etilgan bo'lsa, demak siz muloqotni davom ettirish huquqiga egasiz va yig'ish agentligi xodimi o'z lavozimini, sizning yig'ilishingizda vakili bo'lgan tashkilot nomini va uning joylashgan manzilini ko'rsatishi kerak.
Qonunda kollektorlar nima qilish huquqiga ega va nima bo'lmasligi aniq ko'rsatilgan. San'at bo'yicha. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 25-moddasida fuqaro o'z uyining daxlsizligiga, ya'ni kollektorlarni o'z uyiga kiritmaslik huquqiga ega. Faqatgina sud ijrochilari sizning ruxsatisiz, keyin esa ijro hujjati asosida kvartiraga kirish huquqiga ega.
Kollektorlar qarzdorga tahdid qilish, kamsitish, jismoniy choralarni qo'llash huquqiga ega emaslar. Agar kollektsionerlar ushbu aloqa usulini qo'llagan bo'lsa, unda yozib olish (rasmlar, videofilmlar), guvohlarni taklif qilish va huquqni muhofaza qilish idoralariga murojaat qilish, shuningdek materiallarni prokuratura organlariga topshirish har qanday usulda zarurdir. Keyinchalik, bunday noqonuniy xatti-harakatlar ma'muriy yoki jinoiy javobgarlikka sabab bo'lishi mumkin.
