Mehnat bozorida eng ko'p talab qilinadigan mutaxassis - bu savdo menejeri. Sotuvchining vazifalari savdo ixtisoslashuviga, kompaniyalar strategiyasiga, jarayonning o'zi tashkil etilishiga va boshqa jihatlarga bog'liq. Ammo ularning barchasi umumiy maqsadga ega - savdo hajmini oshirish. Savdo darajasi pasaymasligi uchun menejer sotuvchilarning ishini to'g'ri tahlil qilishi va baholay olishi kerak. Albatta, sifatli ishning eng muhim ko'rsatkichi har bir savdo menejeri beradigan daromaddir. Ammo boshqa bir qator jihatlarga ham e'tibor qaratish lozim.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sizning ishingiz samaradorligini baholang. Buning uchun menejerning ma'lum bir hisobot davri uchun sotish statistikasini tahlil qilishingiz, deb nomlanganlarni aniqlab olishingiz kerak. Savdo huni. "Voronka" grafik jihatdan teskari o'girilgan piramidaga o'xshaydi. Eng yuqori, eng keng qismi "sovuq" kontaktlarning soni (birinchi qo'ng'iroqlar, uchrashuvlar). O'rta qism - biznes uchrashuvlar. Eng aniq nuqta - bu bitimlar soni. Oddiy qilib aytganda, miqdoriy ko'rsatkichlarning farqi qancha kichik bo'lsa, menejerning ishi shunchalik samarali bo'ladi.
2-qadam
Ushbu menejer mijozlari tomonidan uzaytirilgan shartnomalar yoki takroriy xaridlar sonini hisobga olganingizga ishonch hosil qiling. Ular qancha ko'p bo'lsa, sotuvchi va xaridor shuncha yaxshi ishlaydi. Hatto shartnoma / sotib olish miqdori bir xil bo'lib qolsa yoki biroz pastroq bo'lsa ham.
3-qadam
Menejer kompaniya tomonidan taklif etilayotgan mahsulotni (xizmatni) qay darajada tushunishini, sizning kompaniyangiz standartlarini qay darajada yaxshi bilishini aniqlang. Bir nechta vaziyatli vazifalarni ishlab chiqing va ularni amalga oshirishga taklif qiling.
4-qadam
Menejerning aloqa qobiliyatining darajasini tahlil qiling. Asosiy aloqa texnikasi nazariyasi haqida ba'zi savollarni taklif qiling. Amaliy va savdo ko'nikmalarini sovuq aloqani, mijoz bilan ishbilarmonlik uchrashuvini yoki bitimni simulyatsiya qilish orqali baholash mumkin. Yoki har bir bosqichga navbat bilan o'tishingiz mumkin. Barcha odatiy e'tirozlar bilan xaridor sifatida harakat qiling. Shunday qilib, menejer o'z bilimlarini amalda qanday qo'llashini bilib olishingiz mumkin.
5-qadam
Menejerning kompaniyaga va uning mahsulotlariga / xizmatlariga qanchalik sodiqligini baholashga harakat qiling. Agar sodiqlik darajasi past bo'lsa, kelajakda siz mijozlar ishonchini yo'qotishingiz mumkin.
6-qadam
Barcha aniqlangan ko'rsatkichlarni ko'rib chiqqandan so'ng, xulosalar chiqaring. Agar kichik xatolar va kamchiliklar mavjud bo'lsa, unda siz xodimga ish unumdorligini oshirish va bilim va ko'nikmalardagi bo'shliqlarni to'ldirish uchun vaqt berishingiz mumkin. Va agar ayni paytda sotuvchida biror narsani o'zgartirishni va o'rganishni xohlamasa, boshqasi uning o'rnini egallashi kerak.
