Issiq telefon qo'ng'iroqlari - bu mijozlarga telefon qo'ng'iroqlarini o'z ichiga olgan tovar va xizmatlarni sotish texnologiyasi. Shu bilan birga, potentsial xaridorlar yoki mijozlar taklif qilingan mahsulot bilan allaqachon tanishgan, uni ilgari sotib olgan yoki unga qiziqish bildirgan.
Issiq telefon qo'ng'iroqlari - bu butun dunyo bo'ylab menejerlar va boshqa sotuvchilar tomonidan keng qo'llaniladigan har qanday mahsulot yoki xizmatni sotish texnikasi. Ushbu texnologiya ilgari taklif qilingan mahsulotni sotib olgan yoki uning xususiyatlari, xususiyatlari, xususiyatlari bilan qiziqqan mijozlar bazasining mavjudligini nazarda tutadi. Ushbu xaridorlar yoki mijozlar nafaqat sotuvchi kompaniya bilan tanishishadi, balki ko'pincha mahsulot yoki xizmatni sotib olishga qiziqishadi, shuning uchun menejerning vazifasi muzokaralar mutlaqo begona odamlar bilan olib borilishi kerak bo'lgan paytda sovuq qo'ng'iroqlarga nisbatan ancha soddalashtirilgan. Issiq qo'ng'iroqlarning samaradorligi, shuningdek, sovuq qo'ng'iroqlarning samaradorligidan sezilarli darajada oshib ketadi, ammo shuni esda tutish kerakki, ushbu uslub hozirgi faoliyatda tez-tez qo'llaniladi, uni biznesni rivojlantirish uchun ishlatish deyarli mumkin emas.
Issiq telefon qo'ng'iroqlarini amalga oshirish qoidalari
Issiq telefon qo'ng'iroqlari odatda savdo guruhi tomonidan kompaniyaning ma'lum bir ichki algoritmiga muvofiq amalga oshiriladi. Ushbu algoritm qat'iy emas, ammo mantiqiy ketma-ketlikda muzokaralar olib borish muhimdir. Asosiy qoida - xaridorga sotilayotgan mahsulotning afzalliklari, ma'lum bir sotuvchi bilan hamkorlikning afzalliklari to'g'risida doimiy ravishda eslatib turishdir. Ishonchli qo'ng'iroq bilan ishlaydigan menejerning vazifasi nafaqat keyingi operatsiyani bajarish, balki sotib olingan tovarlar va xizmatlar haqida ijobiy taassurot qoldirib, doimiy mijoz yoki mijozni saqlab qolishdir. Agar bu vazifa bajarilmasa, u holda mijozni professional sovuq chaqirish yoki boshqa usullar natijasida uni topishi va jalb qilishi mumkin bo'lgan raqobatchi tashkilotlarga o'tish ehtimoli tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda.
Kim bilan muzokara qilish kerak?
Ko'pgina kompaniyalar o'z xodimlarining xarajatlarini kamaytirishga intilmoqda, shuning uchun ular issiq telefon qo'ng'iroqlari uchun oddiy operatorlardan foydalanadilar. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday tejamkorlik doimiy mijozlarning bir qismini yo'qotishiga olib keladi, chunki professional savdo menejeri xaridorning sotib olingan mahsulotga bo'lgan qiziqishini doimo isitadi, bir vaqtning o'zida bir nechta vazifalarni bajaradi. Oddiy operator tegishli maqsadlarga ega emasligi, shuningdek mijozlar bilan o'zaro munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini bilmasligi sababli bunday maqsadlarga erisha olmaydi. Uning uchun maksimal vazifa mijozni samarali ushlab turishni anglatmaydigan keyingi bitimni tuzish bo'lishi mumkin.
