Inglizchadan tarjima qilingan xorijiy "menejer" so'zi "menejer" degan ma'noni anglatadi. Menejerning asosiy vazifasi ismning o'zi aniq - bu etakchilik, ishlab chiqarish jarayonini boshqarish yoki xizmatlar ko'rsatish. Ammo menejerning vazifalari aynan nimalardan iborat?
Kerakli
- - maqsadlarni belgilash;
- - ishni tashkil etish;
- - xodimlarni rag'batlantirish;
- - ishlarning borishini nazorat qilish.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Maqsadni belgilash va rejalashtirish. Har qanday faoliyat maqsadlarni belgilash bilan boshlanadi - hech bo'lmaganda ideal. Menejerning vazifasi - bu kompaniyaning maqsadlarini to'g'ri tanlash, ya'ni unga ishonib topshirilgan bo'linmaning ishiga yo'naltirilgan natijani aniqlashdir. Maqsadlar aniqlanganda, ularga erishish uchun nima qilish kerakligini tushunish qoladi. Maqsadni belgilash va rejalashtirish bosqichida menejer uchta savolga javob berishi kerak: «Hozir kompaniya qayerda rivojlanmoqda? Kelajakda kompaniya qanday rivojlanmoqda? Buning uchun qanday choralar ko'rish kerak?"
2-qadam
Tashkiliy faoliyat. Belgilangan maqsadlarga erishish uchun ishlab chiqarish jarayonini tashkil etuvchi barcha elementlar ma'lum bir tuzilishga birlashtirilishi kerak. Bu menejerning tashkilotchi sifatidagi vazifasidir - u o'z bo'ysunuvchilari faoliyatini soddalashtirishi, ularning yaxshi muvofiqlashtirilgan o'zaro ta'sirini ta'minlashi, belgilangan maqsadga erishish uchun barcha xodimlarning harakatlarini yo'naltirishi kerak.
3-qadam
Xodimlarning motivatsiyasi. Kompaniya rejalarini amalga oshirish bog'liq bo'lgan barcha odamlarning faoliyati samarali bo'lishi uchun xodimlar rag'batlantirilishi kerak. Menejerning vazifasi - natijaga erishish uchun bo'ysunuvchilarning samarali ishlashi uchun rag'bat yaratish. Bu da'vat, o'z navbatida, har bir insonning ichki ehtiyojlaridan kelib chiqadi. Menejer bo'ysunuvchilariga nima kerakligini tushunishi va ushbu ehtiyojlarni qondirish orqali ularni rag'batlantirishi kerak. Asosiy rag'batlantiruvchi omil, albatta, bu xodimlarning moddiy ish haqi, ammo bu hech qachon xodimlarni rag'batlantirishning yagona usuli emas. Shunday qilib, taniqli amerikalik tadbirkor Jek Uelch ta'kidlaganidek, ish samaradorligini ko'paytirishga imkon beradigan mahsuldorlikning haqiqiy manbai bu tashkilot faoliyatiga xodimlarning hissiy aralashuvi.
4-qadam
Baholash va nazorat. Menejerning vazifasi xodimlar tomonidan bajarilgan ishlarning sifatini baholashning aniq mezonlarini belgilash, shuningdek, uning har bir bo'ysunuvchisi faoliyati qanchalik samarali ekanligini aniqlashdir. Bundan tashqari, menejer kompaniyaning (yoki uning alohida tuzilmasining) rejalashtirilgan rivojlanish yo'nalishidan chetga chiqib ketganligini aniqlaydi va agar kerak bo'lsa, xodimlar faoliyatini to'g'rilaydi. Ba'zi hollarda, dastlab belgilangan maqsadlar ham tuzatishga to'g'ri keladi: agar vazifa imkonsiz bo'lib chiqsa, menejer maqsadlarni yanada aniqroq maqsadlar bilan almashtirishi kerak.
