Menejer uchun "yomon" maslahat sizga eng kam kuch sarflab qanday natijalarga erishishni o'rgatadi. Vaqt va mehnat sarf qilmaslik - har doim qo'lingizda bo'lgan narsadan foydalaning.
Ushbu maqolada men sizga 330% savdo samaradorligiga qanday erishish kerakligini aytmoqchiman. Taqdim etilgan maslahatlar menga ishga kirishda testdan o'tishga yordam berdi. 3 oy ichida rejani bajarish kerak edi - 300 ming rublga mol sotish. Men 1 million sotdim.
Nima uchun bu maslahatlarni "yomon" deb atadim? Bu oddiy: ular sizdan biron bir maxsus harakat yoki ishni bajarishni talab qilmaydi. Aksincha, ushbu maslahatlar sizga o'zingizning harakatlaringizni minimallashtiradigan fokuslardan foydalanishni o'rgatadi.
Qaerdan boshlanadi …
Har qanday savdo menejeri birinchi marta ish joyiga kelganida nima qiladi? Albatta, u potentsial mijozlarga taqdim etilishi kerak bo'lgan kompaniya mahsulotlarini o'rganmoqda.
Men ham shunday qildim. Qiyinchilik shundaki, mahsulot ham, sanoatning o'zi ham - qishloq xo'jalik hayvonlarini boqish - maxsus bilimlarni talab qiladi. 4 yillik bakalavriat tadqiqotlarini zootexnika qa'riga sho'ng'ish bilan o'tkazganlar ham bu sohaning mutaxassisi bo'lishlari mumkin emas. Haqiqiy mutaxassislar, hamma joyda bo'lgani kabi, butun hayotlarini o'rganadilar.
Kompaniya bu haqda bilar edi va sohaning o'ziga xos xususiyatlari bilan tanishish mutaxassis zootexnikning ma'ruzalaridan boshlandi. Bu nafaqat kelajakdagi ishning ufqini yuzaki tushunish edi, balki paydo bo'ldi: men birinchi "yomon" maslahatni kashf etdim.
Men hech narsani bilmasligimni bilaman
Menejerning taklif etilayotgan mahsulot haqidagi bilimga bo'lgan ehtiyoji cheklangan. Potentsial mijoz deyarli har doim mahsulot haqida kamroq ma'lumotga ega va bu, hatto ozgina ustunlik, mutaxassisga o'xshab ko'rinishi uchun etarli. Istisno holatlarda murakkab mijozni mutaxassisga topshiring.
Vaqtingizni sanoat va mahsulotning barcha nozikliklarini o'rganishga sarflash noo'rin. Sovuq savdo va telemarketingda birinchi qo'ng'iroq hech qachon savdo bilan tugamaydi. Biz bir-birimiz bilan tanishdik, takroriy aloqa uchun liniyani tashladik va telefonni to'xtatdik. Faqatgina ikkinchi qo'ng'iroq paytida mijozning ehtiyojlari to'g'risida bilib olish va unga hozirgi muammoni hal qiladigan mahsulotingizni taklif qilish kerak.
Hech qanday savolga javob berolmaysizmi? Mijozni kerakli ma'lumotni doimiy ishchi mutaxassisdan bilib olishingizga ishonch hosil qiling va uni qayta chaqirganingizga ishonch hosil qiling. Vakolatli muloqot kelajakdagi xaridor bilan shu tarzda boshlanadi. Mijoz sizning qo'ng'irog'ingizni kutayotganda, mutaxassisdan so'rang va javob tayyorlang. Bu erda xaridor topish uchun sabab va keyingi suhbat uchun mavzu.
Vaqt o'tishi bilan siz taklif qilingan mahsulotning barcha xususiyatlarini eslab qolasiz. Sizning miyangiz subkorteksdagi ko'plab takroriy natijalarni yozib beradi va siz o'zingizning vakolatingizga tegishli gubitsa bilan mijozlarga o'q uzishni boshlaysiz. Miqdordan sifatga o'tish muqarrar.
Va agar bu o'z-o'zidan sodir bo'lsa, nega vaqtingizni va kuchingizni tijorat takliflarini yodlashga sarflaysiz? Ta'sirchan bo'ling va nimanidir bilmaslikdan qo'rqmang!
