Hozirda biron bir jiddiy ish ishbilarmonlik yozishmalarisiz amalga oshirilmaydi, shuning uchun zamonaviy jamiyatda uning malakasini egallash o'ta muhimdir. Bundan tashqari, ushbu ko'nikmalar nafaqat biznes egalari, balki kompaniya sheriklari bilan yozishmalar olib borishi mumkin bo'lgan oddiy xodimlar uchun ham zarurdir.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Xat yozish maqsadiga e'tiboringizni qarating va uni xatda saqlang. Buning uchun, avvalo, har qanday muloqot suhbatdoshni yoki uning ishonchini xabardor qilish zarurligini ta'qib qilishini tushunish kerak. Muayyan vaziyatga qarab, urg'u bir tomonga o'tkazilishi mumkin.
2-qadam
Suhbatdosh oldida ijobiy biznes obrazini yarating. Hech qanday holatda bu qadamni e'tiborsiz qoldirmaslik yoki unga beparvolik bilan munosabatda bo'lish kerak emas, chunki xat yuboruvchiga nisbatan shakllangan munosabat, hattoki o'gir o'qishdan keyin ham uzoq vaqt davomida adresat xotirasida qoladi. Maktubning ishbilarmonlik imidjiga oltita asosiy mezon ta'sir qiladi, masalan: maktub mavzusini to'g'ri tanlash, xatga javob berish vaqti, to'g'ri shaxsiy murojaat, xatni o'qiganingiz uchun minnatdorchilik bildirish, xatni ijobiy eslatma va jo'natuvchining to'g'ri imzosi.
3-qadam
Xatda o'zingizga yoki kompaniyangizga sodiq mijoz munosabatini shakllantiring. Marketologlarning fikriga ko'ra, kompaniya foydasining qariyb 80 foizi doimiy mijozlaridan olinadi, shuning uchun ularning talablariga alohida e'tibor bilan qarash kerak. Doimiy mijozlarning sodiqligini oshirish uchun siz xatning quyidagi uchta bandini nazorat qilishingiz kerak: mijozning ehtiyojlariga e'tibor bering, xat matnidagi adresat so'z birikmalaridan foydalaning va manzil mantig'iga bo'ysuning. Faqatgina mijozga yaqinlashib, jo'natuvchi o'z istaklarini to'liq qondira oladi.
4-qadam
Maktubni semantik tarkibiy qismlarga ajrating. Bunday holda, bu adresat uchun yanada ishonchli eshitiladi. Bunday uchta komponent mavjud: jo'natuvchi nimani taklif qilayotgani to'g'risida ma'lumot, adresat qanday foyda ko'rishi to'g'risida aniq xabar va xatning asosiy fikrlarini isbotlash uchun ishonchli dalillar.
5-qadam
Jumlalarni ular yozilgan til me'yorlariga aniq mos keladigan qilib tuzing. Ushbu imlo xususiyati odamning ma'lumotni qabul qilishiga ta'sir qiladi. Gap a'zolarini ma'lum bir til uchun eng sodda qabul qilingan tartibda joylashtiring. Gaplarning o'zi ixcham va tushunarli bo'lishi kerak. Paragraflar orasida qo'shimcha joylarni joylashtiring, o'quvchi ma'lumotni tushunishini osonlashtiradi.
