Muzokara qilishni biladigan mutaxassis, har qanday kompaniya yoki firmaning eng qimmatli kishisi. Har qanday darajadagi barcha menejerlar muzokaralar strategiyasi va taktikasi bo'yicha o'qitilgan. Ushbu san'atning har kim bilishi kerak bo'lgan bir necha muhim tamoyillari mavjud.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Nimani xohlayotganingizni aniq bilib oling, ammo bir nechta takliflar mavjudligiga ishonch hosil qiling. Muzokarachi qanchalik tajribali bo'lsa, u shunchalik moslashuvchan va har xil variantlarni qidirishga qodir.
2-qadam
Guruh muzokaralariga yaxshi tayyorgarlik kamida uchta mumkin bo'lgan strategiyani nazarda tutadi. Bundan tashqari, siz dushmanning barcha mumkin bo'lgan qarshi strategiyalarini ko'rib chiqishingiz kerak. Buning uchun siz boshqa tomondan muzokarachilar partiyasining tarkibini, ularning kasbiy majburiyatlarini, shaxsiy fazilatlarini va hatto mumkin bo'lgan g'arazli maqsadlarini aniq tushunishingiz kerak.
3-qadam
Barcha tomonlarning dalillarini tinglashingizga ishonch hosil qiling. Muzokaralarga kirish paytida suhbatdoshlaringizning e'tirozlari qanchalik asosli va oqilona ekanligini baholang.
4-qadam
Albatta, ma'lum darajada imtiyozlar berishga tayyor bo'ling. O'zingiz uchun ruxsat etilgan chegarani belgilang va muzokara jarayonida uni chetlab o'tmang. Ammo sizning muzokaralaringiz ultimatum almashinuviga o'xshamasligi kerak. Hammangiz adolat izlash yoki raqiblaringizga ularning haqiqiy joyi to'g'risida gapirish uchun emas, balki munosabatlaringizni tartibga solish uchun kelgansiz.
5-qadam
Oxirigacha bosmang. Burchakda joylashgan quyon ham umidsiz tishlashi mumkin. Agar sizning qo'lingizda barcha karnaylar va temir-beton dalillar bo'lsa, dushmanni to'liq taslim etishga olib kelmang.
6-qadam
Professional muzokarachi hech qachon norozilik sifatida binoni tark etmaydi. Siyosatchilar shu tarzda ketishlari mumkin. Hech bo'lmaganda maqbul kelishuv shakli bo'lmaguncha, ular muzokaralarda oxirigacha o'tirishadi. Yoki hech bo'lmaganda uning tashqi qiyofasi.
7-qadam
To'g'ri vaqtni tanlang, ayniqsa raqiblar o'z fikrlarini o'zgartirishi yoki so'nggi daqiqada chekinishi mumkinligidan qo'rqsangiz. Muzokaralarning yakuniy bosqichi uchun eng yaxshi vaqt dam olish kunigacha. Muddatlar qanchalik qattiq bo'lsa, yig'ilishlar shunchalik intensiv bo'ladi va ular istalmagan burilish qilish ehtimoli kamroq bo'ladi. Sizning raqiblaringiz orasida, albatta, dam olishga shoshilayotgan odam bo'ladi va u muzokaralarni kutilmagan tomonga o'tishiga yo'l qo'ymaydi.
8-qadam
O'zingiz bilan mutaxassislarni olib keling. Mavjud masala bo'yicha tushuntirish berishga qodir bo'lgan har doim odamning yonida bo'lishi juda muhim, ayniqsa tomonlarning birortasi ishning barcha nuanslarini aniq tushunmasa.
9-qadam
Guruh muzokaralari paytida, raqiblaringiz o'tirgan stolning boshqa tomonida, xuddi tasodifan, sizning jamoangizning eng tayyor a'zosi bo'lishi juda muhimdir. Yuzma-yuz muzokaralarda odamlar instinktiv ravishda ko'rsatmalarga o'ng tomondan ishonadilar. Ular ongsiz ravishda ularni to'g'ri deb bilishadi.
10-qadam
Gapirayotgan odamni bezovta qilmang. Diqqat bilan tinglayotgan kishi gapirayotgan kishiga qaraganda raqibning tajovuzkorligini pasaytiradi. O'zingizning ustunligingizni, aybsizligingizni va huquqlaringiz va majburiyatlaringizni og'zaki ravishda isbotlab, sizning raqiblaringiz o'zlarini yutuq hissi bilan his qilishadi va nuqta haqida gap ketganda ko'proq mos kelishi mumkin.
11-qadam
To'g'ri savollar bering. Sizning nutqingiz batafsil javobni talab qilishi va suhbatdoshlarni ko'proq gapirishga undashi kerak. "Kim?", "Qaerda?" Degan aniq savollardan voz keching. va qachon? ". Qanday qilib, nima uchun, nima uchun?
