Kompaniyaning imidji barqaror tijorat muvaffaqiyatiga hissa qo'shadigan boshqaruv strategiyasining muhim elementidir. Bundan tashqari, bu jamoatchilikka ta'sir o'tkazish vositasi va boshqarilishi mumkin bo'lgan va boshqarilishi kerak bo'lgan hodisa.
Kerakli
- tasvirni shakllantiruvchi omillar ro'yxati,
- reyting shkalasi bo'yicha so'rovnoma
Ko'rsatmalar
1-qadam
Faoliyatingiz uchun eng muhim maqsadli guruhni va shunga qarab baholash kerak bo'lgan rasm turini tanlang. Bu kompaniyaning iste'molchi, ijtimoiy, ichki qiyofasi bo'lishi mumkin. Ko'pincha bu baholash kengash bo'ylab amalga oshiriladi.
2-qadam
O'zingizning kompaniyangizning imidj yaratish omillarining eng muhim to'plamini tahlil qiling. Masalan, iste'molchining imidji uchun quyidagilar bo'ladi: sifat, dizayn, mahsulot xususiyatlari, tovar haqida xabardorlik, mahsulot narxi, chegirmalar va xizmatlar, kompaniyaning vazifasini ifoda etish va korporativ identifikator. Kompaniyaning kerakli tasviri shakllanganligini yoki kompaniya o'z shakllanishida tasodifga asoslanganligini yoki o'z-o'zidan shakllanishini tekshiring.
3-qadam
Sizning kompaniyangizni idrokini muhim maqsadli guruhlar tomonidan baholang. Buning uchun aniqlangan omillarning har biri uchun maqsadli guruh uchun so'rovnoma tayyorlang. Rasm sizning kompaniyangizning boshqa odamlar va jamoatchilik oldida obro'si bo'lganligi sababli, siz uni qayta aloqa asosida baholashingiz kerak, ya'ni. jamoatchilik fikri.
4-qadam
Har bir omilning idealga yoki, ular aytganidek, ijobiy tasvirga muvofiqligini baholash uchun shkala tayyorlang. Va siz taklif qilgan tasvirni shakllantirish omillarini baholash uchun maqsadli guruhlarning vakillarini (har bir guruh uchun kamida 30 kishini) taklif qiling.
5-qadam
Har bir o'rganilgan parametr uchun o'rtacha ballni hisoblash orqali javoblarni tahlil qiling. Kompaniya imidji qay darajada ijobiy tomonga yaqinligini va natijada nomuvofiqliklar mavjudligini tahlil qiling. Sinab ko'riladigan har bir omil uchun kompaniyada nima etishmayotganligini aytib bering. Dastlabki xulosalardagi ma'lumotlarni to'ldiring.
6-qadam
Har bir tasvir omili bo'yicha tavsiyalarni shakllantirish. Har qanday muammoli tadqiqotlar mavjud vaziyatdan chiqish yo'llarining mavjudligini nazarda tutadi, shuning uchun baholashni ijobiy imidjni shakllantirish choralari ro'yxati bilan yakunlash mantiqan to'g'ri keladi.
