"Menga, masalan, bu qalamni sot" - va suhbatdosh sizga stolidan qalam uzatadi. Qalam o'rniga, shtapel, lenta, sharikli ruchka bo'lishi mumkin - ishxonadagi stolda topiladigan har qanday narsa. Ushbu vaziyatdan qanday chiqish kerak?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Yaxshi sotuvchi o'z mahsulotini yaqindan bilishi kerak. Shuning uchun, qalam sotishdan oldin, uni o'rganing. Barcha harakatlaringizni intervyu beruvchiga etkazish ortiqcha bo'lmaydi, masalan: "Men nima sotayotganimni yaxshi bilishni istayman. Demak, bu oddiy qalam. Bu avtomatik. Qalamning orqa uchida silgi bor va u allaqachon ishlatilgan. Va ichkarida zaxira tayoqchalar uchun idish bor."
2-qadam
Yaxshi sotuvchi o'z mijozlarining ehtiyojlarini bilishi kerak. Odatda bu ma'lumotlar turli xil jamoatchilik fikri so'rovlaridan olinadi, ammo sizda bunday ma'lumotlar yo'q. Shunday qilib, endi suhbatdoshingizdan so'rashingiz kerak, masalan: «Endi men o'z mijozim bilan uchrashmoqchiman. Sizga bir nechta savol bersam bo'ladimi? Shunday qilib, sizda oddiy qalam borligini tasavvur qiling. U nima? O'zingizning o'rniga boshqa oddiy qalam sotib olishga nima majbur qilishi mumkin? Narxlari, ishlab chiqaruvchisi, ishning rangi, almashtirish tayoqchalari soni haqida qayg'urasizmi? O'zingizning tajribangizga asoslanib boshqa savollar bilan chiqing.
3-qadam
Yaxshi sotuvchi o'z mahsulotini mahorat bilan taqdim etishi kerak. Taqdimot yuzsiz bo'lmasligi kerak. Endi xaridoringizning afzalliklarini bilib, ularga o'z mahsulotingizni to'g'ri tanishtirishingiz mumkin. Suhbatdosh muhim fazilatlar deb aytib o'tgan narsalarni aniq ta'kidlashga harakat qiling. Aksiya yoki "noyob taklif" bilan chiqishdan tortinmang - siz asbob tanlashda cheklanmaysiz, bitta vazifa qalam sotishdir. Ba'zan narx bilan kelishishda muammolar mavjud. Buni, masalan, quyidagicha hal qilish mumkin. Taqdimot oxirida suhbatdoshdan so'rang: "Qizig'i shundaki, siz hozirda ushbu qalamni qaysi narxda sotib olishga tayyor bo'lar edingiz?" U biron bir raqamni eslatishi bilanoq, bosh irg'ab: "Yaxshi, chiqaylik".
4-qadam
Shunday qilib, suhbatdosh sizning vazifangizni murakkablashtiradi, savollarga javob berishdan bosh tortadi yoki ushbu mahsulotga muhtojligini rad etadi. Unga bosim o'tkazmang. Unga (xaridor emas, balki suhbatdosh sifatida) mijozga ushbu mahsulot kerak bo'lmagan holatlar mavjudligini tushunganingizni tushuntiring. Sizningcha, taqdimotda vaqtni behuda sarflash samarasiz va ushbu mijoz bilan uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatish uchun zararli. O'zingizning rolingizga yana qaytib, masalan, quyidagilarni ayting: «Men ko'rayapman, bu qalam sizga qiziq emas. Bizning do'konda yana ko'plab foydali ofis materiallari mavjud. Keling, ulardan ba'zilarini sizga ko'rsatay. Agar suhbatdosh ushbu variantga rozi bo'lsa, boshqa mavzudan boshlang.
