Ko'pgina avtoulovchilar avtoulovlarni ta'mirlash, muammolarni bartaraf etish, ehtiyot qismlarni almashtirish uchun avtoulov xizmatiga murojaat qilishadi. Sifatsiz xizmat ko'rsatilganda, avtomobil egasi takroriy ta'mirlashni yoki ko'rsatilgan xizmat uchun pulni qaytarishni, zararni qoplashni talab qilishga haqlidir. Buning uchun avtoservis egasi - ish bajaruvchisi nomiga da'vo qilinadi.
Kerakli
- - ish tartibi;
- - xizmatlarni to'lash uchun chek, kvitansiya, kupon;
- - transport vositalarining hujjatlari;
- - pasport;
- - avtoulovlarga xizmat ko'rsatish tafsilotlari.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Arizaning (da'vo) o'ng burchagiga manzilning ismini, ya'ni avtosalonning (pudratchining) ismini, shuningdek shaxsiy ma'lumotlarni, siz sifatsiz olgan tashkilot rahbarining lavozimini yozing. xizmatlar, uning o'rnini nosoz bilan almashtirish va hk. Endi familiyangizni, bosh harflaringizni, ro'yxatdan o'tish manzilingizni, shuningdek avtosalon ma'muriyati sizga murojaat qilishi mumkin bo'lgan telefon raqamini (mobil, shahar telefoni) kiriting.
2-qadam
Da'voning mazmunli qismida ushbu avtoservisda xizmatlar ko'rsatiladigan sanani, pudratchi tomonidan ta'mirlangan avtomobilning nomini, markasini yozing. Odatda, ehtiyot qismlarni almashtirish, muammolarni bartaraf etish ish buyrug'i asosida amalga oshiriladi, ushbu hujjatning raqamini ko'rsating. Xizmatlar narxini chek, kupon yoki kvitansiyaga muvofiq so'zlar va raqamlar bilan kiriting (qaysi hujjat ma'lum bir avtoservisdagi xizmatlar uchun to'lov haqiqatini tasdiqlaganiga qarab). Taqdim etilgan ish uchun kafolat muddatini ko'rsating (agar u, albatta, o'rnatilgan bo'lsa). Avtomobilni boshqarishda qanday kamchiliklarni topganingizni yozing.
3-qadam
Agar avtohalokat tufayli avariya sodir bo'lsa, iltimos, buni ko'rsating. Sizga etkazilgan zarar miqdorini yozing (agar mavjud bo'lsa). Masalan, baxtsiz hodisa sodir bo'lgan joydan tortib olish uchun to'lash. Tasdiqlovchi hujjatlarni ilova qiling (chek, kvitansiya).
4-qadam
"Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 29-moddasiga murojaat qilib, xizmatlaringizni qayta taqdim etish, boshqa avtoservisning ishi uchun haq to'lash (xodimlar kamchiliklarni bartaraf etgan), buyurtma bo'yicha to'liq pulni qaytarish va kompensatsiya bilan birga yozing etkazilgan zarar. Avtoulov xizmati muammoni hal qilishi kerak bo'lgan vaqtni kiriting, pulni qaytaring. E'tibor bering, yuqoridagi qonunda pudratchi har bir kechiktirilgan kun uchun xizmatlar narxining 3% miqdorida jarima to'lashi shartligi belgilangan. Shuning uchun, avtoulov xizmati bilan shartnoma tuzayotganda, hujjatlarni imzolash paytida ushbu talabga rioya qiling.
5-qadam
Da'vo arizasiga uni tayyorlash sanasini, shaxsiy imzoingizni qo'ying. Talabingiz bilan kvitansiya, kvitansiya yoki kupon nusxasini ilova qiling. Hujjatlarning bitta nusxasini avtoservis rahbariyatiga bering, hujjatlarni qabul qilish to'g'risidagi da'voga belgi qo'yishni so'rang. Boshqa nusxasini saqlang. Agar siz da'voni qabul qilishni rad qilsangiz, hujjatlarni pochta orqali avtoulov xizmati manziliga kvitansiyani tasdiqlash bilan yuboring.
