Oldindan tanlovning asosiy bosqichlaridan biri bu telefon orqali suhbat. Agar suhbat juda yaxshi o'tadigan bo'lsa, ishga joylashish imkoniyati mavjud. Ish beruvchiga qo'ng'iroq qilishdan oldin, nafaqat nutq odob-axloq qoidalarini bilish, balki suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'rish kerak.
Agar muvaffaqiyatsiz yakunlangan rezyume oddiygina qayta yozilishi mumkin bo'lsa, unda suhbatda noto'g'ri aytilgan so'z, ayniqsa telefon qo'ng'irog'i bo'lsa, barcha martaba rejalarini bekor qilishi mumkin.
Telefon orqali suhbat haqida nimalarni bilishingiz kerak?
Telefon orqali suhbatning o'ziga xos xususiyati - ko'z bilan aloqa qilishning etishmasligi. Biz ko'zlarimizga ishonishga shunchalik odatlanganmizki, ba'zida nutqlarga ishonmaymiz. Ammo bu holatda biz ish beruvchini tashqi tomondan xursand qila olmasligimiz sababli, vakolatli nutq yordamga keladi.
Barchamizning o'ziga xos ovozimiz yo'q, lekin ko'pincha bu talab qilinmaydi. Telefon orqali suhbat - bu vaziyatni dastlabki tekshiruvi. Suhbat nafaqat muhim ma'lumotlarni, balki ikkala tomonning shaxsiy his-tuyg'ularini ham o'z ichiga oladi. To'g'ridan-to'g'ri ish beruvchi yoki uning yordamchisi bilan gaplashayotganda siz to'g'ri taassurot qoldirishingiz kerak. Ammo bu taassurot qanday bo'lishi kerak?
Tanlangan ishning o'ziga xos xususiyatlarini inobatga olganingiz ma'qul. Agar siz tez-tez ishbilarmonlik muzokaralari olib boriladigan ish uchun murojaat qilsangiz, u holda ish odob-axloq qoidalarini, shu jumladan telefonni bilmasdan qilolmaysiz. Ammo agar ish jarayonida siz keksalar va nogironlar bilan muloqot qilishingiz kerak bo'lsa, unda sizga rahm-shafqat, suhbatni to'g'ri yo'nalishda tarjima qilish qobiliyati va tushunarsiz ishontirish kerak bo'ladi. Siz buni suhbatdagi birinchi iboradan namoyish etishingiz kerak.
Ish beruvchi nimaga e'tibor beradi?
1. Qo'ng'iroq to'g'risida oldindan kelishilgan holda, o'z vaqtida bo'lish.
2. Ariza beruvchining suhbatining etarliligi va uslubi.
3. Nutq.
4. Tinglash va fikrlaringizni ifoda etish qobiliyati.
5. Ovozga ishonch, o'z niyatlarini anglash.
6. Bo'sh ish o'rinlariga qiziqish.
7. Istalgan holatga muvofiqligi.
Agar ish beruvchi o'zini o'zi chaqirsa
O'zingizga qo'ng'iroq qilganingizda, ya'ni ichki yig'ilish vaqti va suhbatni sozlash uchun vaqt, lekin qo'ng'iroq kutilmagan daqiqada yangragan bo'lsa-chi? Bu erda to'rtta postulat yordamga keladi:
- qisqalik;
- bosiqlik;
- xushmuomalalik;
- haqiqat.
Qo'ng'iroqning maqsadini aniqlang va darhol mazmunli javob bering. Ko'p gapirmang, suhbatni bir necha soniya kechiktirish yaxshiroq, suhbatdoshning gapini to'xtatmang. To'xtashlardan qo'rqmang. Agar kutilmagan qo'ng'iroq sizni noto'g'ri joyda topsa, suhbatni boshqa vaqtga o'tkazishdan qo'rqmang: birozdan keyin yoki ma'lum bir vaqtda qayta qo'ng'iroq qilishni taklif qiling. Agar sizga ushbu qo'ng'iroq qiziqmasa, darhol rad eting.
Suhbat davomida nima qilish kerak?
Telefon orqali suhbatning yana bir xususiyati - bu qisqa. Odatda, suhbat uchun 20 daqiqadan ko'proq vaqt ajratilmaydi, ba'zan esa atigi 5-7 daqiqa. Shu vaqt ichida quyidagilarni bajarish maqsadga muvofiq:
- vakansiya haqida batafsil ma'lumotni topish;
- shunga o'xshash pozitsiya sizga mos keladimi yoki yo'qligini hal qiling;
- agar katta shubhalar bo'lsa, muzokaralarni davom ettirishdan darhol bosh tortgan ma'qul;
- aniq ish tartibi, ish haqi to'lash hajmi va jadvalini aniqlashtirish;
- tashkilotning to'g'ri nomini, uning manzili va aloqa ma'lumotlarini bilib oling;
- suhbatdoshingizning ismini so'rang;
- suhbatni o'tkazish uchun uchrashuv joyi va vaqtini muhokama qilish;
- yig'ilishda bo'ladigan shaxsning ismini so'rang;
- manzilning aniq joylashgan joyi to'g'risida shubha tug'ilsa, ikkilanmasdan hududni yoki ushbu hududdagi boshqa muhim belgini so'rang;
- bu haqiqiy ishmi yoki boshqa firibgarlikmi, tushunish.
Yana ba'zi maslahatlar
Siz javob olishingiz kerak bo'lgan savollar ro'yxatini va sizga berilishi mumkin bo'lgan savollar ro'yxatini tuzing. O'zingiz uchun qo'shimcha intervyu berishga tayyor bo'lgan vaqtni aniqlang. O'z vaqtida yo'q deb aytishni o'rganing, qo'rqmasangiz, birinchi marta nimanidir tushunmadingizmi, deb so'rang. Xonadagi muhit ham muhim ahamiyatga ega. Hech kim sizni bezovta qilmaydigan joyni tanlang, stolda bemalol o'tiring, daftar tayyorlang, telefonning to'g'ri ishlashiga ishonch hosil qiling. Shuni esda tutingki, sizga rad javobini bergan bo'lsalar ham, bu hali ham natijadir, hech bo'lmaganda siz telefon orqali intervyu bilan tajribangiz bo'lgan.
