Uning faoliyatini ob'ektiv baholash uchun kompaniya, xizmat ko'rsatuvchi korxona xodimi to'g'risida fikr-mulohazalar zarur. Odatda, kompaniyalar va korxonalarning o'zlari mijozlari va mijozlaridan ular bilan ishlagan yoki xizmat ko'rsatgan xodimlar haqida fikr-mulohaza bildirishni so'rashadi. Sharh yozma ravishda ham, maxsus jurnalda ham, ma'lum bir kompaniya yoki korxonaning veb-saytida ham yozilishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Taqriz matni har qanday shaklda yozilishi mumkin, ammo uni o'qish oson va tushunarli bo'lishi kerak. Fikrlaringiz haqida aniq bo'ling va his-tuyg'ularga, hatto ijobiy his-tuyg'ularga berilmaslikka harakat qiling. Uni ishchining lavozimi, familiyasi, ismi va otasining ismini ko'rsatib boshlang, ularda xato qilmaslikka harakat qiling.
2-qadam
Ko'rib chiqish imkon qadar ob'ektiv bo'lishi va unda ko'rsatilgan faktlarning to'g'riligiga shubha tug'dirmasligi kerak. Tabiiyki, u tarkibida faqat sodir bo'lganlarni o'z ichiga olishi kerak. Tashkilot xodimi bilan uchrashgan sana va sharoitlarni ko'rsating.
3-qadam
Hamkorlik qanday amalga oshirilganligi haqida bizga xabar bering. Sizning mijozlar tajribangizni emas, balki umumiy kasbiy bilimlaringiz va darajangizni aks ettiring. Matnni iloji boricha aniqroq saqlashga harakat qiling. Shikoyatlaringizni qanchalik aniq bayon qilsangiz, agar mavjud bo'lsa, kompaniya rahbariyati o'z xodimi ishida siz topgan kamchiliklarni bartaraf etishi osonroq bo'ladi.
4-qadam
Tafsilotlarni tushuntirib bering, chunki rahbariyat shikoyat bo'lgan taqdirda sizning kompaniya xodimi bilan muloqot qilish tajribangiz salbiymi yoki yo'qligini aniqlashi kerak, chunki bu xodimning aybi yoki bu kompaniyaning kamchiliklari oqibati. menejerlar. Bundan tashqari, xodim shunchaki siz undan talab qilgan narsani ta'minlamaydigan rasmiy ko'rsatmalariga amal qiladi.
5-qadam
Bog'lanish ma'lumotlarini, ayniqsa salbiy bo'lsa, sharhda qoldirganingizga ishonch hosil qiling. Bu sizning elektron pochta manzilingiz, uyali telefon raqamingiz yoki uy raqamingiz bo'lishi mumkin. Kompaniya ko'rilgan choralar to'g'risida sizni xabardor qilishi kerak.
6-qadam
Agar kompaniyaning xodimi haqidagi sharh to'g'ri bo'lsa. Uning varaqlari bog'langan va raqamlangan bo'lishi kerak va unda ushbu sohada nazorat funktsiyalarini bajaradigan tashkilotning muhri bo'lishi kerak.
