"Menga qo'ng'iroq qiling, qo'ng'iroq qiling …" - bir vaqtlar mashhur bo'lgan Janna Rojdestvenskaya tomonidan ijro etilgan qo'shiqning so'zlari, to'satdan naqd pul yoki ipoteka kreditini qaytarishni istagan bankning e'tiborini kuchaytiradigan narsalarga aylanganlarga murojaat qilishi ehtimoldan yiroq emas. Bundan tashqari, muntazam telefon orqali eslatmalar orqali. Axir qarzdor bank bilan hamkorlik qiladigan inkassatsiya agentligi xodimlari "telefonini" uzib qo'yishni boshlagan odam emas, balki to'lashdan bosh tortgan qarindoshi bo'lib chiqadi.
Nega qo'ng'iroq qilishadi?
Shartnoma tuzishda kredit bo'limi xodimlari oldindan, shu jumladan telefon orqali, fors-major holatlarida ham mijoz topishda yordam beradigan hamma narsani bilib olishga harakat qilishadi. Bunga pasport ma'lumotlari, uy manzili, ish joyi, uyali va uy telefonlari, shuningdek, kafillarning manzillari va telefon raqamlari, hatto qarindoshlari kiradi. Mijozlarning o'zlari har qanday narxda kredit olishni xohlaydilar, yarim yo'lda bajonidil uchrashadilar.
Bir so'z bilan aytganda, bankka qarzdorni izlash huquqi berilgan, agar kerak bo'lsa, muntazam ravishda o'z oilasini chaqirib, ularni to'lashlari uchun ularni oilaviy mojarolarga chorlaydi. Vaqt o'tishi bilan defolterni qidirish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni yig'ish agentligiga o'tkazadigan moliya muassasasi nimani xohlaydi va ishlatadi.
Kimga qo'ng'iroq qilishim mumkin
Har qanday standart shartnomada bankning qarzdor to'g'risidagi ma'lumotlarni uchinchi shaxslar bilan bo'lishish huquqi to'g'risida yozilgan. Odatda, bu qarzlarni undirishga ixtisoslashgan inkasso agentliklari. Bunday band agentlikka metodik ravishda nafaqat insofsiz kreditorning qarindoshlarini, balki hamkasblarini ham chaqirish huquqini beradi.
Kafil bo'lmagan qarindoshlarga doimiy qo'ng'iroqlar ham qonunga zid emas. Ammo ular qonuniy kuchga ega emaslar, shuning uchun ulardan qo'rqish kerak emas. Bu qarindoshni yaqinlari yordamida topishga urinishdan boshqa narsa emas. Va agar ikkinchisi bankka adolatni tiklashda yordam berishni xohlasa, ular buni qilishlari mumkin; bunday istak yo'q - bezovta qilmaslik va telefonni o'chirishni so'rash joizdir.
Bundan tashqari, qarzdorning qarindoshiga shartnomada qayd etilgan qo'ng'iroqlar buzilish deb hisoblanmaydi. Qarz oluvchining mumkin bo'lgan harakatlari uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olgan holda, kafil uning jiddiy xavfini tushunishga majburdir. Axir uning ukasi yoki o'g'li buzilib ketishi yoki ishsiz qolishi mumkin. Va shu bilan birga qarzni yoki ipotekani to'lash imkoniyati. Shuning uchun, qabul qiluvchida bank yoki agentlik vakilining ovozini eshitib, kafilning "hech narsani tushunmadim" deb sodda tarzda tasdiqlashi mantiqsiz.
Shaxsiy ma'lumotlar to'satdan shartnomada o'z qo'li bilan imzosiz paydo bo'lgan bo'lsa, ikkinchisiga yo'l qo'yiladi. Ammo bu juda kam ehtimol, chunki shartnomani tuzish paytida ishtirok etish zaruriy shart hisoblanadi va unga qat'iy rioya qilinadi.
Qarz majburiyatlarini meros qilib o'tkazish juda keng tarqalgan. Masalan, bank mijozi vafot etgan taqdirda. Ammo merosxo'rni chaqirganda, kreditorlar uning vafot etgan qarindoshining qarzlari to'g'risida bilmaslik huquqiga ega ekanligini hisobga olishlari shart. Shuni ham yodda tutish kerakki, meros muammosi bo'yicha rasmiy suhbatga, garchi telefon orqali bo'lsa ham, bank shartnomasining ikkinchi tomoni bo'lgan shaxs vafot etganidan olti oy o'tgach yo'l qo'yiladi. Ammo, umuman olganda, bunday muammolar odatda qo'ng'iroqlar bilan emas, balki faqat sudda hal qilinadi.
Nima deyishim kerak?
Xatolik va hattoki rasmiy xatti-harakatlar (bank sirlarini oshkor qilish) bank xodimining shartnoma tuzish haqidagi juda ochiq telefon hikoyasi bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, qarz miqdori to'g'risida. U huquqiga ega bo'lgan maksimal narsa qarzdorga kredit bo'limiga qo'ng'iroq qilish to'g'risida iltimosni etkazishni iltifot bilan so'rashdir. Yana bir narsa shundaki, amalda hamma narsa biroz boshqacha sodir bo'ladi. Ammo kollektorlar o'zlari xohlagan tarzda foydalanadigan bunday axloqiy me'yorlarga bog'liq emaslar.
Eng axloqsiz va noqonuniy narsa - qarzdorni faqat uning oilasi a'zosi ekanligi asosida qarzni to'lash uchun begonadan talab qilish. Ayniqsa, ultimatum yoki tajovuzkor shaklda. Jinoyat qonunchiligi tilida bu tovlamachilik deb nomlanadi va hatto qamoq bilan jazolanadi. Agar, albatta, buni sudda isbotlash mumkin bo'lsa.
Qanday munosabatda bo'lish kerak
Bank "feyr-pley" qoidalarini buzayotganiga to'liq aminmisiz? Qarindoshingiz hozir qayerda yashayotganini bilmaganingiz va uning telefon raqamingiz bo'lmagan so'zlar qabul qilinmaydimi? Siz bunday noxush aloqani to'xtatishga urinib ko'rishingiz mumkin. Masalan, qo'ng'iroqlarga javob bermang. Yoki, aksincha, ular muntazam ravishda tarqatiladigan bank yoki idoraning ofisiga tashrif buyuring va ularga qarindosh topishda yordam berishga qodir emasligingizni tushuntirishga harakat qiling. Hatto Markaziy bankka shikoyat yozishingiz mumkin. Yana bir variant - agentlikka barcha kerakli hujjatlarni pochta orqali jo'natish yoki sudga murojaat qilishni taklif qilish.
Bank yoki "tez-tez sodir bo'ladigan agentliklarning" telefon terrorizmini "bostirishning politsiya bilan bog'lanishning yanada tajovuzkor usuli ham samarali hisoblanadi. Ular sizni muntazam ravishda chaqirmaydilar, balki imkonsiz narsani talab qilib, jiddiy psixologik ta'sirga ega deb aytishadi. Ha, ular shunchaki tinch hayotga xalaqit berishadi.
