Bugungi kunda sayyohlik agentliklari soni shunchalik ko'pki, oqilona savol tug'iladi: bunday kompaniyalar etarli miqdordagi mijoz topadimi? Afsuski, ko'plab sayyohlik kompaniyalari birinchi ish yilida yopiq. Axir mijozlarni jalb qilish tobora qiyinlashmoqda.
Bu zarur
Internet
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sizni tanlovdan ajratib turadigan noyob taklif yarating. Turistik bozorning haddan tashqari to'yinganligiga qaramay, siz har doim ham band bo'lmagan tor joyni topishingiz mumkin. Voqealar turizmi, ekoturizm, chempionatlarga sayohat va super yulduzlar kontsertlari - sizning xizmatingizga e'tiborni jalb qilish uchun juda ko'p imkoniyatlar mavjud. Albatta, bu sohada tubdan yangi narsalarni ixtiro qilish o'ta qiyin. Bunday holda, boshqalarning ishlarini bajarishga harakat qiling, lekin biroz boshqacha.
2-qadam
Mijozlar bilan korporativ muloqot madaniyatini rivojlantirish. Bunday holda, biz oddiy muloyimlik va beg'ubor xizmat haqida gapirmaymiz, bu shubhasiz ham muhimdir. Xizmatlarning potentsial iste'molchilari bilan ishlashni texnik tashkil qilishni o'ylab ko'ring. Ushbu kontseptsiya qo'ng'iroqlarni qayta ishlash samaradorligi, yuqori sifatli telefon maslahatlari, sayohatlarni tanlash tezligini o'z ichiga oladi. Ko'pincha, mijozlar boshlang'ich bosqichda faqat menejerlar ularni uzoq vaqt kutish yoki o'z vaqtida qo'ng'iroq qilmasliklari sababli ularni yo'q qilishadi. Ushbu kamchiliklarni bartaraf etish.
3-qadam
O'z kompaniyangizga bo'lgan ishonchni oshiring. Qoida tariqasida, potentsial sayyoh bozorda uzoq vaqtdan beri faoliyat yuritib kelayotgan kompaniyani tanlaydi. Albatta, yangi tashkil etilgan sayyohlik agentligi ko'plab tungi aviakompaniyalar bilan tez-tez yuz beradigan mojarolar tufayli shubhali ko'rinishi mumkin. Agar sizning kompaniyangiz bir muncha vaqt bo'lgan bo'lsa, unda ijobiy obro'ingizni faol ravishda yarating. Jamoatchilik bilan aloqalar, xayriya tadbirlari, mavzuli internet forumlari va bloglardan foydalaning.
4-qadam
Mijozlarga sodiqlik dasturini ishlab chiqish. Har bir sayyoh sizning xizmatingizdan 100% mamnun bo'lishi kerak. Mijozning barcha ehtiyojlarini oldindan bilib olishga urinib ko'ring, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklar to'g'risida ogohlantiring, jo'nab ketish sanasini eslatib qo'ying va qaytib kelgach, taassurotlaringiz haqida so'rang. Bunday holda, u do'stlariga siz haqingizda aytib beradi va sizni ishonchli kompaniya sifatida tavsiya qiladi.
