Savdo menejeri kasbi juda mashhur. Ushbu kasbni tanlaganlar so'zma-so'z o'z daromadlarini yaratadilar, ularning daromadlari darajasi sotuvlar samaradorligiga bog'liq. Yaxshi savdo menejeri bo'lish uchun siz mijozni qiziqtira olishingiz va natijada unga o'z mahsulotingizni sotishingiz kerak. Biroq, savdo operatsiyalarini qanday bajarish haqida universal ko'rsatma mavjud emas; har bir mutaxassis o'z savdo usullariga ega.
Sotuvchi sifatida sizning asosiy vazifalaringizdan biri mijozdan har doim sizning taklifingiz to'g'risida so'rashdir. Ko'pincha xaridor va sotuvchi o'rtasidagi muzokaralar asossiz ravishda uzaytiriladi. Agar mijoz sizning taklifingizdan qoniqsa, bitimni tuzishga o'tish kerak. Siz suhbatni davom ettirishingiz va yangi savollar berishingiz kerak, agar mijoz savollariga ishonch hosil qilmasa yoki siz unga nimani taklif qilayotganingizni to'liq tushunmasa. Asosiy maqsadni yodda saqlang - mahsulot yoki xizmatni sotish, sizni ushbu maqsaddan uzoqlashtiradigan qadamlarni qo'ymang, faqat bitim tuzish vaqtini yaqinlashtiradigan narsani qiling. Mijozingizning so'roviga har doim javob berishga tayyor bo'ling. Muzokaralar paytida bir tomonlama muloqotga yo'l qo'yilmaydi. Agar mijoz mahsulotingizni namoyish qilishni yoki sizning xizmatingiz haqida ko'proq ma'lumot berishni so'rasa, bunga tayyor bo'ling. Mijoz sizni qiziqtirgan savollarga javob bermasdan, siz uning ishonchini yo'qotasiz va natijada bitimni yakunlash imkoniyatini kamaytirasiz. Mijozlarning ko'plab savollariga odatda sizning mijozlaringizning tavsiyalari va guvohnomalari bilan javob berish mumkin. Siz bilan mijozlaringizning guvohnomalarini oling va yangi mijozlar bilan ular haqida suhbatlashing. Agar sizda Internetda veb-saytingiz bo'lsa, ularni o'sha erda joylashtirganingizga ishonch hosil qiling, bu sizning ishonchingizni oshiradi va, ehtimol, ko'plab savollarni oldindan o'chirib tashlaydi. Hech qachon mijozlarga siz bajara olmasligingiz mumkin bo'lgan va'dalarni bermang. Oddiy misol - tovarlarni etkazib berish. Agar siz tovarlarni etkazib berish uchun vaqt talab qilinishini bilsangiz, masalan, uni ombordan jo'natish uchun, mijozga bu biroz vaqt kerakligini aytadi va siz shartlar to'g'risida qo'shimcha ravishda xabar berasiz. Bunday hollarda aniq sanalarni belgilash shart emas, agar siz ularni bilmasangiz. Mahsulotingizni yoki xizmatingizni taqdim etayotganda, vaqtida nutqingizda to'xtab turing. Suhbatni monologga aylantirmang. Agar siz to'xtovsiz gaplashsangiz va mijozingizga o'ylab qo'yishiga yo'l qo'ymasangiz, sizning aytganlaringiz, aytganlaringizning aksariyati ular tomonidan e'tibordan chetda qoladi. Mijozga bunday muloqot yoqmasligi mumkin, u sizning bosimingizni sezadi, natijada u sizni bitim tuzmasdan tark etadi. Ko'pincha xaridorlar bir necha daqiqali taqdimotdan so'ng mahsulotni sotib olishga tayyor, ular siz ularga nima taklif qilsangiz, ular haqiqatan ham zarurligini tushunishadi. To'xtab turing, mijoz operatsiyani bajarishga tayyor bo'lgan vaqtni o'tkazib yubormang.
