Ko'pincha do'konda suratga tushishni yoki biror narsani suratga olishni xohlaydigan odamlar do'kon xodimlarining tushunarsizligi bilan duch kelishadi. Bunday xaridorlarni qo'riqchilar yoki menejerlar suratga olishni, qora ro'yxatga kiritishni va do'konga kirishga ruxsat berilmasligini talab qilib, haydab chiqaradilar. Ammo aslida kimning harakatlari qonuniy?
Savdo do'koni hududida fotosuratlar va videofilmlar uchun gadjetlardan foydalanish mumkinmi degan savolni tushunish uchun "do'kon" tushunchasi nimani o'z ichiga olganligini tushunishingiz kerak.
FZ-381 bizga chakana savdo faoliyatini amalga oshirish uchun yuridik yoki jismoniy shaxs yakka tartibdagi tadbirkor maqomiga ega bo'lgan statsionar yoki statsionar bo'lmagan ob'ektni (bino, binoning bir qismi, inshoot, binoning bir qismini) oladi., tuzilishi, tuzilishi). Ushbu faoliyatning o'zi faqat savdo ob'ekti hududida amalga oshiriladi. Bu xaridorlarga mahsulot assortimenti, xizmati va maslahati, ular bilan naqd hisob-kitoblarni amalga oshirish tartibi va namoyishi.
Ya'ni, aslida do'kon - bu hamma kirishi, mahsulotga qarashi, qo'llari bilan tegishi va hatto ba'zi holatlarda sinab ko'rishi mumkin bo'lgan jamoat joyidir. Ya'ni, potentsial xaridor zalda mavjud bo'lgan barcha narsalar bilan tanishishga, namoyish etilayotgan mahsulotga nisbatan to'liq yoki qisman narxini oldindan to'lamasdan aniq harakatlar qilishga haqlidir. Narx yorliqlari va ular uchun belgilangan miqdorlar, shuningdek, chakana savdo maydonchasining umumiy atmosferasiga kiritilgan va oldindan o'rganilishi kerak. Bunga fotografiya va videofilmlar kiradi.
Bu San'atda keltirilgan. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 29-moddasi. Uning ta'kidlashicha, har bir fuqaro huquqiy me'yorlarga zid bo'lmagan har qanday qonuniy vositalar orqali ma'lumot olish huquqiga ega. Tijorat siri bo'lgan ma'lumotlar bundan mustasno.
San'atda. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 6-moddasida fotosuratchi olingan ma'lumotlarni qanday qilib tasarruf etishi mumkinligi aniq belgilanmagan va savdo shoxobchasi tovarlari va xizmatlari to'g'risida ma'lumot tarqatish uchun jarimalar yo'q.
Chakana savdo do'koni hududida assortiment va narx siyosatini o'rganish va tuzatish uchun raqobatchi kompaniyaning vakili paydo bo'lgan taqdirda ham, uning harakatlariga to'sqinlik qilish noqonuniy hisoblanadi va mansab vakolatlarini suiiste'mol qilish sifatida qabul qilinadi, bu esa keyinchalik katta miqdordagi mahsulotga olib kelishi mumkin. do'kon ma'muriyati uchun jarima.
Xaridorlarni suratga olish mumkinmi
San'at asosida. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksining 152.1-moddasi, fuqaroning oldindan roziligisiz, unga nisbatan fotosurat yoki video tortishish mumkin emas. Bu shaxsiy hayotning konstitutsiyaviy mustahkamlangan printsipidan kelib chiqadi.
Chakana savdo do'konida, xit bo'lsa, oddiy xaridor tortishish paytida ramkaga tushib qolsa, uning maqsadi ma'lum bir shaxsni emas, balki umumiy vaziyatni va assortimentni egallash bo'lsa, uni noqonuniy deb hisoblash mumkin emas. Do'kon jamoat joyidir, shuning uchun shaxsiy foydalanish uchun qiziqadigan tovarlar fonida boshqa xaridorlarni aniqlash har qanday shaxs tomonidan amalga oshirilishi mumkin.
Savdo maydonchasida nima va nima uchun suratga olinmasligi kerak
Tashkilotning iqtisodiy faoliyati bo'yicha hisob-kitoblar va prognozlar bilan bog'liq barcha ma'lumotlar va ma'lumotlar, buxgalteriya hujjatlari smetalari va ma'lumotlari, kadrlar bo'limining ma'lumotlari savdo nuqtasining tijorat siri bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
Zal ishchilarining tashqi ko'rinishini, vitrinalarni va assortimentni joylashtirishni bezash uchun yorliqlar va eksklyuziv uslublarni gadjetlar bilan o'rnatishga ruxsat beriladi, ammo shaxsiy maqsadlardan, shu jumladan boshqa savdo do'konlarida nusxalash uchun foydalanish noqonuniy hisoblanadi va javobgarlikka sabab bo'ladi., sud protsessiga qadar.
Xodimlar tomonidan rasmiy vakolatlardan oshib ketganda nima qilish kerak
Aksariyat iste'molchilar o'zlarining huquqlarini bilishmaydi, shundan do'kon ishchilari foydalanadilar. Chakana savdo xodimlarining bino ichida film suratga olishni to'xtatishni so'rashlari noqonuniy hisoblanadi. Siz janjaldan qochish uchun talab qilingan ishni bajarishingiz mumkin, ammo agar qo'riqchilar yoki maslahatchilarning xatti-harakatlari tajovuzkor bo'lib qolsa (qo'pol so'zlar, fotosurat yoki video yozib olish moslamasini tortib olishga urinish, hujum) iste'molchilar huquqlarini buzilishini qayd etish va do'kon ma'muriyatini javobgarlikka tortish uchun iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati.
Agar xodimlar tajovuzkorlikni namoyon qilsalar, suhbatni yozib olishga va iloji bo'lsa, tortishuvlarga sabab bo'ladigan har qanday vaziyat yuzaga kelmasligi uchun videoni suratga olishga arziydi va savdo shoxobchasi vakolatlarini suiiste'mol qilganliklari haqida dalillar mavjud. Qoida tariqasida, do'kon o'zlarining huquqlari va majburiyatlarini biladigan xaridorlarga duch kelganda, ziddiyat tezda hal qilinadi. Bu nafaqat butun savdo shoxobchasi uchun ma'muriy javobgarlikdan, balki qonunbuzarlikni sodir etgan xodim uchun jinoiy javobgarlikdan qo'rqish bilan bog'liq.