Evropa mamlakatlarida sug'urta mahsuloti allaqachon odatiy holga aylangan, Rossiyada esa odamlar bunga odatlanib qolishmoqda. Sug'urta agenti nafaqat o'z kompaniyasining vakili sifatida ishlaydi, balki ko'pincha asosiy manba o'qituvchisi rolini o'ynaydi.
Bu zarur
- - qat'iyatlilik va fidoyilik;
- - bilim va muloqot qobiliyatlari;
- - o'ziga ishonch;
- - suhbatni o'tkazish qobiliyati;
- - tashrif qog'ozlar.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sug'urta agenti uchun mijoz topish vaqt o'tishi bilan qiyinlashmoqda, chunki shunga o'xshash xizmatlarni o'xshash narxlarda taklif qiladigan ko'plab raqobatdosh kompaniyalar paydo bo'ladi. Bunday sharoitda potentsial mijozga qanday yoqishi mumkin? Avvalo tashqi ko'rinish. Erkak yoki ayol bo'lishidan qat'i nazar, sug'urta agenti har doim chiroyli va chiroyli ko'rinishga ega bo'lishi kerak, ammo hech qanday ma'noda juda zamonaviy emas. Chiroyli va zamonaviy kiyingan odam oddiy uy bekasi bilan ham, ishbilarmon bilan ham, yirik korxona direktori bilan suhbatni boshlashi mumkin. Kostyumlarning bir nechta variantlarini toping.
2-qadam
Siz mukammal ko'rinishingiz mumkin, ammo bitta sug'urta shartnomasini imzolamaysiz. Buning sababi noaniqlikdir. Siz potentsial mijozning e'tiborini jalb qilishni, suhbatni o'ziga jalb qilishni, sizni u yoki bu ob'ektni, qiymatni, hayotni sug'urtalash zarurati g'oyasiga undashni o'rganishingiz kerak. Sug'urta agenti, avvalo, yaxshi psixolog. Odamlar bilan muloqot qilishni o'rganing, odamlarga murojaat qilishdan qo'rqmang, suhbat davomida o'zingizni ishonchli his eting.
3-qadam
Raqobatchilaringizni xafa qilmasdan, kompaniyangizdagi sug'urtaning boshqalardan ustunligini ta'kidlashni o'rganing. Sug'urta mahsulotining barcha nozikliklarini bilish, har qanday noziklikni tushuntirish, politsiya sotib olish foydasiga dalillarni topish qobiliyati sug'urta agentining asosiy vazifasidir. Ishonchli va aniq gapirishni o'rganing, suhbatni jimgina sug'urta qildiruvchi kerakli yo'nalishga olib borishni mashq qiling. O'zingizni bilimlaringiz va hayot faktlaringiz bilan ishlashga o'rgating.
4-qadam
Potentsial mijoz va sug'urta agenti o'rtasidagi dialogning ideal xulosasi sug'urta shartnomasini imzolashdir. Bitimni amalga oshirish uchun nafaqat tanish paytida to'g'ri ish qila olish, balki odamning fikrini o'zgartirishga xalaqit berishingiz kerak. Birinchi uchrashuvda 90% dan ortiq bitimlar tuziladi. O'zingizning imkoniyatlaringizni takrorlang.
5-qadam
Agar suhbat tugagan bo'lsa ham va mijoz siyosatni sotib olishni xohlamagan bo'lsa ham, umidingizni yo'qotmang. Shaxs bilan xayrlashing, shaxsiy telefon raqamingiz bilan tashrif qog'ozingizni qoldiring va agar sizga sug'urta agentining xizmatlari kerak bo'lsa, qo'ng'iroq qilishni taklif qiling. Faqat suhbat yoqimli to'lqinda tugagan bo'lsa, suhbatdosh hali ham agentning mijoziga aylanish ehtimoli bor.
