Xodimlarni o'qitish har qanday kompaniya uchun muhim vazifadir. Doimiy ravishda yangi usullar va texnologiyalar paydo bo'lmoqda va agar kompaniya tovar yoki xizmatlar bozorida o'z o'rnini saqlamoqchi bo'lsa, u o'zgaruvchan sharoitlarda tezda harakat qilishi kerak. Kadrlar bu ma'noda asosiy manba bo'lib, uni doimiy ravishda o'qitish zarur. O'qitish usullari har xil bo'lishi mumkin, bu korxona hal qiladigan vazifalarga bog'liq.
Kerakli
Kadrlar malakasi bo'yicha tahliliy ma'lumotlar
Ko'rsatmalar
1-qadam
Bir qator kasb vakillari ma'lum bir muddat o'tgach, kurslarda malaka oshirishlari kerak. Ushbu ta'lim shakli bekor qilinmagan. Shifokorlar, hamshiralar, o'qituvchilar va madaniyat xodimlari muntazam ravishda o'qish uchun borishadi. Biroq, hatto byudjet muassasalarida ham ta'limning boshqa shakllari, shu jumladan ish joyida - seminarlar, veb-seminarlar, master-klasslar, treninglar bo'lishi mumkin. Ushbu shakllarning barchasi tijorat firmalariga ham tegishli. Lekin birinchi navbatda, xodimlaringizdan nimaga erishmoqchi ekaningizni aniqlang. O'rganish mavzusi nafaqat yangi texnologiyalar, balki mijozlar yoki biznes sheriklari bilan aloqa qilish usullari ham bo'lishi mumkin. Turli xil vazifalar turli xil yondashuvlarni talab qiladi.
2-qadam
Agar siz yangi texnologiyani o'rganishni va amalga oshirishni istasangiz, ushbu sohadagi eng muvaffaqiyatli xodimlardan birini yoki bir nechtasini tanlang. Ularni ushbu mavzu bo'yicha kurslarga borishga yoki seminarlarda qatnashishga taklif qiling. Kurslarga butun jamoani yuborishning hojati yo'q. Eng ilg'or xodimlar sizning yordamchingizga aylanishi mumkin.
3-qadam
O'zingizga mos kurslarni tanlang. Buni Internet orqali texnologiyani ishlab chiquvchining veb-saytiga o'tish orqali amalga oshirish mumkin. U erda siz kurs yoki seminarning vaqti, joyi va narxi to'g'risida kerakli ma'lumotlarni topishingiz mumkin. U erga jo'natmoqchi bo'lganlarga ushbu texnologiyani qanday joriy qilmoqchi ekanligingizni va bu borada ularning vazifalari nimada ekanligini tushuntirib bering. Ular mavzuni o'rganishlari, keyingi davra suhbatlari va mahorat darslari uchun zarur materiallarni tayyorlashlari kerak. Kelajakda ular o'zlarining bilimlarini boshqalarga berishlarini ayting. Nafaqat mavzuni tushunadigan, balki ba'zi bir o'qitish qobiliyatiga ega bo'lgan xodimlarni tanlang.
4-qadam
Kurslardan qaytgach, butun jamoa yoki alohida bo'limlar uchun ma'ruzalar, amaliy mashg'ulotlar va seminarlar tashkil qiling. Dars rejasi, ko'rgazmali qurollar va texnik vositalar bilan yordam bering. Birinchi ma'ruzada jamoaga ushbu texnologiyaning nima uchun kerakligini, uni amalga oshirishdan kompaniya va har bir xodimga qanday foyda keltirishini tushuntiring. Agar mavzu guruhlarni o'rganishni talab qilsa, kadrlar bo'yicha menejeringiz bilan jamoani qanday qilib yaxshiroq bo'lishini tekshiring. Har bir guruh uchun mashg'ulotlar jadvalini tuzing.
5-qadam
Trening mashg'ulot shaklida ham bo'lishi mumkin. Uni to'g'ridan-to'g'ri korxonada o'tkazish yaxshiroqdir, chunki bu ma'lum bir kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlarini va uning vazifalarini hisobga olishga imkon beradi. Mutaxassis toping, unga jamoadan nimani xohlayotganingizni tushuntiring. Odatda treninglar orqali xodimlar mijozlar, sheriklar va etkazib beruvchilar bilan muloqot qilishni o'rganadilar. Ushbu mashg'ulot shakli bilan xodim ish paytida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan turli xil vaziyatlarni tahlil qiladi va ularga qarshi kurashishni o'rganadi. Eng muhimi shundaki, u bunday muammolar nafaqat o'zi uchun paydo bo'lishini, bu uning faoliyatining jihatlaridan biri ekanligini, u bilan qanday kurashishni o'rganishni zarurligini tushunadi, shunga o'xshash muammolar ishbilarmonlik o'yinlari va vaziyatlarni simulyatsiya qilish yo'li bilan hal qilinadi.. Ba'zi hollarda, ularni aniq bajarish maqsadga muvofiqdir, masalan, agar barcha xodimlar mijoz bilan muloqot qilishda doimo bir xil xatoga yo'l qo'ysa. Bunday shakllar xodimlarga o'zlarining xatti-harakatlarining o'ziga xos xususiyatlarini tashqi tomondan qarashga, ya'ni ular nima qilayotganlarini o'z ko'zlari bilan ko'rishga imkon beradi.
